Descripción
El servicio Cisco Unified Communications Essential Operate Service es un recurso vital para las empresas que dependen de una comunicación fluida. Este plan de servicio extendido garantiza un soporte ininterrumpido, lo que garantiza que sus sistemas de comunicación siempre estén operativos y eficientes. Con asistencia técnica las 24 horas, los 7 días de la semana, puede centrarse en impulsar su negocio sin preocuparse por el tiempo de inactividad del sistema.
- Soporte técnico 24 horas al día, 7 días a la semana: reciba asistencia las 24 horas del día para todas sus necesidades técnicas. Nuestro equipo especializado está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, listo para resolver cualquier problema que pueda surgir, lo que garantiza que la comunicación de su empresa no se interrumpa.
- Soporte integral de software: Benefíciese de un sólido soporte de software que incluye actualizaciones periódicas y resolución de problemas. Esta característica garantiza que sus sistemas de comunicación funcionen con confianza y permanezcan protegidos contra posibles vulnerabilidades.
- Opciones de servicio flexibles: elija entre opciones de servicio físicas y electrónicas adaptadas a sus necesidades. Ya sea que prefiera asistencia remota o requiera soporte en el sitio, Cisco lo tiene cubierto y le brinda la flexibilidad para abordar diversas situaciones de manera eficaz.
- Duración del servicio por 1 año: el plan de servicio extendido dura un año completo y ofrece soporte constante y confiable durante todo el período. Tenga la seguridad de que su infraestructura de comunicaciones está respaldada por nuestros profesionales comprometidos durante todo el período.
- Tranquilidad: con el servicio Cisco Unified Communications Essential Operate, puede concentrarse en las operaciones principales de su negocio. Nuestro soporte confiable minimiza los riesgos operativos y aumenta la productividad, lo que le permite administrar su negocio con confianza.
Detalles técnicos del producto
- Tipo de servicio: Servicio extendido
- Duración del servicio: 1 año
- Disponibilidad de soporte: 24 x 7
- Tiempo de respuesta: 4 horas
- Subtipo de servicio: electrónico y físico
Cómo instalar
La instalación del servicio Cisco Unified Communications Essential Operate Service es un proceso sencillo. Siga estos pasos:
- Compre el plan de servicio a través de un socio autorizado de Cisco o directamente desde el sitio web de Cisco.
- Reciba confirmación y detalles de referencia únicos del servicio por correo electrónico.
- Para servicios electrónicos, acceda al portal de soporte en línea utilizando su referencia de servicio para iniciar su experiencia de soporte.
- Para servicios físicos, programe una cita con un técnico calificado a través del portal de soporte para garantizar asistencia oportuna.
- Mantenga sus sistemas de comunicación actualizados para aprovechar todos los beneficios de los servicios de soporte brindados.
Preguntas frecuentes
- ¿Qué incluye el servicio Cisco Unified Communications Essential Operation? Este servicio incluye soporte técnico 24 horas al día, 7 días a la semana, actualizaciones de software, asistencia para resolución de problemas y opciones de servicio tanto electrónicos como físicos adaptados a sus sistemas de comunicación.
- ¿Qué tan rápido puedo esperar una respuesta de soporte? El servicio garantiza un tiempo de respuesta de 4 horas para problemas técnicos urgentes, asegurando una interrupción mínima en sus operaciones de comunicación.
- ¿Puedo renovar el servicio después de un año? Sí, puede renovar fácilmente el servicio Cisco Unified Communications Essential Operate al final de su contrato de un año para mantener el soporte continuo.
- ¿Este servicio es adecuado para pequeñas empresas? ¡Por supuesto! El servicio Cisco Unified Communications Essential Operation Service está diseñado para respaldar a empresas de todos los tamaños y garantizar sistemas de comunicación eficientes en todos los ámbitos.
- ¿Qué tipos de problemas cubre este servicio? El servicio aborda una amplia gama de problemas técnicos relacionados con sus sistemas de comunicaciones unificadas, incluidos fallos de software, problemas de conectividad y soporte de hardware para mantener sus sistemas funcionando de manera óptima.
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