Descripción
Presentamos el servicio Cisco Unified Communications Essential Operate Service - Servicio extendido por 1 año , una solución de soporte esencial diseñada para empresas que dependen de sistemas de comunicación sin interrupciones. Este servicio integral está diseñado para mejorar el rendimiento y la confiabilidad de su tecnología de comunicaciones, lo que garantiza que su organización funcione de manera eficiente y sin interrupciones. Con un compromiso con la confiabilidad, la resolución rápida y un amplio soporte, este servicio es la piedra angular de una productividad empresarial óptima.
- Cobertura integral: el servicio incluye asistencia 8 horas al día, 5 días a la semana, el siguiente día hábil, lo que le brinda un equipo confiable listo para ayudarlo durante el horario comercial habitual. Puede estar seguro de que la ayuda de expertos está a solo una llamada de distancia.
- Servicio de reemplazo rápido: en caso de cualquier problema, nuestro servicio de reemplazo rápido minimiza el tiempo de inactividad al garantizar una resolución rápida, lo que permite que sus operaciones continúen funcionando sin problemas.
- Ventaja del depósito de servicio: Nuestro depósito de servicio garantiza una respuesta rápida, confiable y rentable a cualquier desafío técnico que pueda enfrentar, ofreciéndole tranquilidad mientras navega por sus operaciones diarias.
- Servicio Electrónico y Físico: Este subtipo de servicio único mejora la usabilidad y aumenta la eficiencia, garantizando que usted tenga acceso al soporte necesario en formatos digitales y físicos, adaptados a sus necesidades específicas.
- Duración de un año: con un año completo de servicio dedicado, puede confiar con confianza en soporte y asistencia continuos, maximizando su inversión en la tecnología de comunicaciones unificadas de Cisco.
Detalles técnicos del producto
El servicio operativo esencial de comunicaciones unificadas de Cisco mejora su configuración de comunicaciones unificadas con los siguientes detalles técnicos clave:
- Tipo de servicio: Servicio extendido
- Duración: 1 año
- Horario de atención: 8 x 5 (siguiente día hábil)
- Subtipo de servicio: electrónico y físico
- Estrategia de respuesta: Depósito de servicios
Cómo instalar
La instalación del servicio Cisco Unified Communications Essential Operate Service es un proceso sencillo. Siga estos pasos para una activación sin inconvenientes:
- Adquiera el servicio a través de un socio autorizado de Cisco o una tienda en línea.
- Reciba los detalles de su contrato de servicio y credenciales de acceso por correo electrónico.
- Inicie sesión en la Comunidad de soporte de Cisco con sus credenciales.
- Revise la documentación proporcionada para conocer los pasos específicos relacionados con su configuración de comunicación.
- Comuníquese con el servicio de atención al cliente de Cisco si necesita ayuda o aclaraciones adicionales durante el proceso de instalación.
Preguntas frecuentes
¿Qué incluye el servicio Cisco Unified Communications Essential Operate? Este servicio incluye soporte técnico 8 horas al día, 5 días a la semana, servicio de reemplazo rápido y acceso a soporte físico y electrónico para garantizar que sus sistemas estén bien mantenidos y en funcionamiento.
¿Qué tan rápido puedo esperar recibir soporte luego de contactar a Cisco? Con el soporte al siguiente día hábil, puede esperar una respuesta dentro de un día hábil luego de enviar su solicitud. Nuestro equipo de servicio técnico está dedicado a resolver problemas rápidamente para minimizar el tiempo de inactividad.
¿Puedo extender el servicio por más de un año? Sí, Cisco ofrece opciones de renovación del servicio una vez que se acerca el vencimiento de su contrato actual, lo que garantiza un soporte continuo para su sistema de comunicaciones unificadas.
¿Qué tipos de problemas cubre este servicio? El servicio cubre una amplia gama de problemas técnicos relacionados con sus sistemas Cisco Unified Communications, incluidos reemplazos de hardware, actualizaciones de software y soporte para resolución de problemas.
¿Este servicio es adecuado para pequeñas empresas? ¡Por supuesto! El servicio Cisco Unified Communications Essential Operate está diseñado para satisfacer las necesidades de empresas de todos los tamaños y ofrece el soporte necesario para soluciones de comunicación eficaces.
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