Descripción
El servicio Cisco Unified Communications Essential Operate Service es el socio esencial de su organización para lograr la excelencia operativa y maximizar el rendimiento de su red de comunicaciones unificadas de Cisco. Este servicio garantiza que su infraestructura de comunicaciones se mantenga eficiente, segura y altamente disponible, lo que permite que su empresa funcione sin problemas y de manera eficaz.
- Resolución eficiente de incidentes: obtenga acceso a un equipo altamente capacitado de ingenieros especializados que están listos para analizar y resolver problemas de red complejos rápidamente, lo que garantiza un tiempo de inactividad mínimo y mantiene la eficiencia operativa.
- Soporte de software integral: el servicio cubre tanto las aplicaciones de software de comunicaciones unificadas como el soporte de servidores, proporcionando un enfoque holístico para el mantenimiento de su red de comunicaciones.
- Protección de la inversión: al invertir en Cisco Unified Communications Essential Operation Service, protege su inversión y mejora la confiabilidad de toda su infraestructura de comunicaciones.
- Tiempos de respuesta rápidos: disfrute del servicio de reemplazo el siguiente día hábil, lo que garantiza que cualquier interrupción se solucione con prontitud, lo que genera la máxima confiabilidad y continuidad del servicio.
- Duración del servicio por un año: este servicio está diseñado para un año completo, brindándole soporte confiable y acceso a recursos expertos durante toda la duración.
Detalles técnicos del producto
- Tipo de servicio: Servicio extendido para comunicaciones unificadas de Cisco
- Duración: 1 año
- Tiempo de respuesta: Reemplazo el siguiente día hábil
- Cobertura de soporte: aplicaciones de software de comunicaciones unificadas y soporte de servidores
- Acceso a Ingenieros: Ingenieros especializados para resolución de incidentes
Cómo instalar
Para instalar el servicio Cisco Unified Communications Essential Operate, siga estos pasos:
- Adquiera el servicio a través de un socio autorizado de Cisco o directamente de Cisco.
- Asegúrese de que su equipo de comunicaciones unificadas de Cisco esté configurado y funcionando correctamente.
- Comuníquese con el equipo de soporte de Cisco para activar su servicio Essential Operate.
- Proporcione todos los detalles necesarios sobre la configuración de su red para facilitar un proceso de incorporación sin problemas.
- Una vez activado, comience a utilizar el servicio para disfrutar de beneficios como resolución rápida de incidentes y soporte continuo.
Preguntas frecuentes
- ¿Qué incluye el servicio Cisco Unified Communications Essential Operation? El servicio incluye soporte para aplicaciones de software de comunicaciones unificadas, soporte de servidor y acceso a ingenieros especializados para la resolución de incidentes.
- ¿Cuánto tiempo dura el servicio? El servicio tiene una validez de un año, durante el cual recibirás soporte integral.
- ¿Cuál es el tiempo de respuesta para los servicios de reemplazo? El servicio ofrece un tiempo de respuesta de reemplazo el siguiente día hábil para garantizar una interrupción mínima.
- ¿Este servicio ayudará a mejorar la confiabilidad de mi red de comunicaciones? Sí, invertir en Cisco Unified Communications Essential Operate Service mejora la confiabilidad y la eficiencia generales de su infraestructura de comunicaciones.
- ¿Cómo puedo comunicarme con el soporte de Cisco para este servicio? Puede ponerse en contacto con el soporte técnico de Cisco a través de su sitio web oficial o mediante los datos de contacto de soporte proporcionados al momento de la activación del servicio.
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