Garantía Cisco Unified Computing Plus en el sitio - Garantía extendida - 1 año - Garantía

La garantía Cisco Unified Computing Plus Onsite es una solución fundamental para las organizaciones que dependen del Cisco Unified Computing System (UCS) para lograr un rendimiento óptimo y una eficiencia operativa. Esta garantía extendida garantiza que sus sistemas estén protegidos y respaldados de manera continua, lo que le permite concentrarse en sus actividades comerciales principales sin el estrés de las fallas del sistema. Con esta garantía, obtiene acceso a soporte las 24 horas, los 7 días de la semana, tiempos de respuesta rápidos y asistencia profesional in situ, lo que la hace esencial para mantener la confiabilidad de su infraestructura informática.

• Cobertura de garantía extendida: esta garantía proporciona un año adicional de protección más allá de la garantía estándar del fabricante, protegiendo su inversión en la tecnología Cisco UCS y asegurando el rendimiento a largo plazo.
• Soporte 24 x 7 x 4 horas: Benefíciese del soporte las 24 horas con un tiempo de respuesta garantizado de solo cuatro horas para problemas urgentes, lo que minimiza el tiempo de inactividad y ayuda a que sus sistemas vuelvan a funcionar normalmente rápidamente.
• Asistencia in situ: disfrute de la comodidad de recibir asistencia directa in situ de profesionales de Cisco en su ubicación. Este toque personal reduce el tiempo de inactividad y mejora las operaciones de su empresa.
• Servicio de asistencia telefónica: acceda a una asistencia telefónica confiable que le brindará asistencia eficiente y experta siempre que necesite ayuda. No se preocupe; la asistencia está siempre a solo una llamada de distancia.
• Servicio de reemplazo de cambio: aproveche los servicios de intercambio rápido para problemas de hardware, asegurando que sus operaciones experimenten una interrupción mínima durante cualquier problema.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de producto: Garantía extendida
• Duración: 1 año
• Horario de servicio: 24/7
• Tiempo de respuesta: 4 horas
• Tipo de soporte: Soporte presencial y telefónico

Cómo instalar

Para instalar la garantía Cisco Unified Computing Plus Onsite, siga estos sencillos pasos:

1. Adquiera la garantía Cisco Unified Computing Plus Onsite a través de un proveedor certificado o directamente a través de Cisco.
2. Al realizar la compra, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de su garantía.
3. Registre su garantía siguiendo las instrucciones incluidas en su correo electrónico de confirmación.
4. En caso de cualquier problema de hardware, comuníquese con el soporte de Cisco utilizando el número de teléfono proporcionado en la documentación de la garantía.
5. Si es necesario, programe una visita al sitio y asegúrese de tener los detalles de la garantía disponibles para una referencia rápida.

Preguntas frecuentes

• P: ¿Qué cubre la garantía Cisco Unified Computing Plus Onsite?
  R: Esta garantía proporciona cobertura extendida para su Cisco Unified Computing System, incluido soporte en el sitio y servicios de reemplazo de cambio.
• P: ¿Qué tan rápido puedo esperar una respuesta después de contactar al soporte?
  R: La garantía incluye el compromiso de responder dentro de cuatro horas ante cualquier problema urgente que pueda surgir.
• P: ¿Puedo comprar esta garantía si mi garantía del fabricante aún está activa?
  R: Sí, puede adquirir la garantía Cisco Unified Computing Plus Onsite en cualquier momento, incluso mientras la garantía del fabricante aún esté vigente.
• P: ¿Necesito registrar mi garantía?
  R: Sí, es importante registrar su garantía tan pronto como la compre para asegurarse de recibir todos los beneficios asociados con su cobertura.
• P: ¿Qué sucede si necesito servicio fuera del horario normal?
  R: La garantía brinda soporte las 24 horas, los 7 días de la semana, lo que le permite comunicarse con el soporte de Cisco en cualquier momento, de día o de noche.