Cisco Unified Contact Center Express v.10.0 PREMIUM - Licencia - 5 puestos

Cisco Unified Contact Center Express v.10.0 PREMIUM - Licencia - 5 puestos es la solución por excelencia para las empresas que buscan mejorar sus operaciones de servicio al cliente. Este software avanzado ofrece una solución integral para centros de contacto que integra de forma cohesiva las funcionalidades de voz, correo electrónico y chat en una interfaz optimizada y fácil de usar. Al aprovechar los precios promocionales, puede obtener acceso a funciones premium sin afectar su presupuesto. Diseñada específicamente para pequeñas y medianas empresas, esta licencia de 5 puestos garantiza que su equipo esté equipado con las herramientas esenciales necesarias para brindar experiencias de cliente excepcionales.

• Solución integral para centros de contacto: Cisco Unified Contact Center Express v.10.0 PREMIUM ofrece una plataforma unificada que integra varios canales de comunicación (voz, correo electrónico y chat), lo que facilita que los agentes administren las interacciones con los clientes de manera eficaz y eficiente.
• Experiencia del cliente mejorada: con enrutamiento de llamadas avanzado, informes sólidos y análisis detallados, este software garantiza que cada consulta del cliente se gestione de manera rápida y eficaz, lo que genera una mejor experiencia general del cliente.
• Escalable y flexible: ideal para empresas pequeñas y medianas, el software admite hasta 5 puestos, lo que le permite ampliar fácilmente las capacidades de su centro de contacto a medida que su negocio crece.
• Interfaz fácil de usar: el diseño intuitivo de la interfaz minimiza el tiempo de capacitación, lo que permite a los agentes brindar un servicio superior desde el primer día sin una curva de aprendizaje pronunciada.
• Precios promocionales: aproveche el costo reducido que ofrecen los precios promocionales, que le permiten disfrutar de todas las funciones premium de Cisco Unified Contact Center Express sin exceder su presupuesto.

Detalles técnicos del producto

• Nombre del producto: Cisco Unified Contact Center Express v.10.0 PREMIUM
• Tipo de licencia: Premium
• Número de asientos: 5
• Plataformas compatibles: Windows, Linux
• Capacidades de integración: Compatible con varias aplicaciones de terceros y sistemas CRM
• Soporte: Acceso a soporte técnico y actualizaciones de software.

Cómo instalar

La instalación de Cisco Unified Contact Center Express v.10.0 PREMIUM es sencilla. Siga estos pasos para realizar una instalación sin inconvenientes:

1. Descargue el paquete de software del sitio web de Cisco o de su distribuidor autorizado.
2. Asegúrese de que su sistema cumpla con los requisitos mínimos de hardware y software para la instalación.
3. Ejecute el instalador y siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso de instalación.
4. Active su licencia ingresando la clave de licencia proporcionada cuando se le solicite.
5. Configure los ajustes del software para alinearlos con los requisitos de su negocio y conectarlos a sus sistemas de telefonía existentes.
6. Capacite a sus agentes en el nuevo sistema para maximizar el rendimiento y la experiencia del usuario.

Preguntas frecuentes

• ¿Cuáles son los requisitos del sistema para Cisco Unified Contact Center Express v.10.0 PREMIUM? El software requiere un servidor compatible con Windows o Linux con recursos de CPU y RAM adecuados. Consulta la documentación oficial de Cisco para conocer los requisitos del sistema detallados.
• ¿Puedo actualizar desde una versión anterior de Cisco Unified Contact Center Express? Sí, es posible actualizar desde versiones anteriores. Asegúrese de realizar una copia de seguridad de sus datos y de seguir las instrucciones de actualización proporcionadas por Cisco.
• ¿Se incluye soporte técnico con la compra de este software? Sí, la compra de este software le otorga acceso a soporte técnico y actualizaciones de software durante un período específico. Siempre verifique el acuerdo de licencia para conocer los detalles.
• ¿Se puede aumentar la cantidad de puestos después de la compra? Sí, puede comprar licencias adicionales para aumentar la cantidad de puestos a medida que su empresa se expande. Comuníquese con su representante de Cisco para obtener más detalles.
• ¿Cómo funcionan los precios promocionales? Los precios promocionales le permiten adquirir Cisco Unified Contact Center Express v.10.0 PREMIUM a un precio reducido por tiempo limitado. Consulte el sitio web de Cisco o a los distribuidores autorizados para conocer las promociones más recientes.