Dell ProSupport - Actualización - 5 años - Servicio

Si busca una solución de soporte integral y confiable para sus productos Dell, el servicio Dell ProSupport - Upgrade - 5 Year - Service es su opción ideal. Este servicio no solo le brinda tranquilidad, sino que también mejora significativamente su productividad al garantizar que cualquier problema técnico se resuelva de manera eficiente y rápida. Con un compromiso con la excelencia, Dell ProSupport le garantiza que podrá concentrarse en lo que realmente importa: su trabajo.

• Soporte integral: disfrute del acceso a soporte técnico las 24 horas, los 7 días de la semana con el equipo de expertos de Dell que están listos para ayudarlo con cualquier problema que pueda encontrar.
• Cobertura extendida: este servicio extiende su soporte por cinco años completos, brindándole tranquilidad a largo plazo y la capacidad de aprovechar al máximo sus productos Dell.
• Servicio en el sitio: Dell ProSupport incluye opciones de servicio en el sitio, lo que garantiza que la ayuda esté a solo una llamada de distancia y minimiza el tiempo de inactividad de las operaciones de su negocio.
• Monitoreo proactivo: aproveche los servicios de monitoreo y mantenimiento proactivo que ayudan a identificar y resolver problemas potenciales antes de que interrumpan su trabajo.
• Opciones flexibles: adapte su plan de soporte para satisfacer sus necesidades comerciales específicas con opciones de servicio flexibles que se adaptan a los requisitos de su organización.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Soporte técnico premium y servicios gestionados
• Duración del servicio: 5 años a partir de la fecha de compra.
• Disponibilidad de soporte: 24 horas al día, 7 días a la semana
• Tiempos de respuesta: tiempos de respuesta rápidos con opciones de escalamiento para problemas críticos
• Ubicación del servicio: Soporte disponible para productos en su área geográfica designada

Cómo instalar

Para activar su Dell ProSupport - Upgrade - 5 Year - Service , siga estos sencillos pasos:

1. Adquiera el servicio Dell ProSupport en un distribuidor autorizado de Dell o directamente desde el sitio web de Dell.
2. Reciba la confirmación de su servicio, incluido un código de activación por correo electrónico.
3. Visite la página de registro de Dell ProSupport e inicie sesión con su cuenta Dell.
4. Ingrese el código de activación y cualquier detalle del producto requerido.
5. ¡Confirma la activación de tu servicio y comienza a disfrutar de sus amplios beneficios de soporte!

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué productos son elegibles para Dell ProSupport? Dell ProSupport está disponible para una variedad de productos Dell, incluidos portátiles, equipos de escritorio, servidores y estaciones de trabajo. Siempre verifique la elegibilidad específica de su producto al comprar el servicio.
2. ¿Cuál es la diferencia entre Dell ProSupport y el soporte estándar? Dell ProSupport ofrece funciones avanzadas, como acceso a expertos técnicos las 24 horas, los 7 días de la semana, servicio en el sitio y mantenimiento proactivo, mientras que el soporte estándar generalmente brinda asistencia básica durante el horario comercial.
3. ¿Puedo actualizar a Dell ProSupport después de comprar mi producto? Sí, puede actualizar a Dell ProSupport dentro de un plazo determinado después de comprar su producto. Consulte el sitio web de Dell o el servicio de atención al cliente para obtener detalles específicos sobre los requisitos de elegibilidad.
4. ¿Cómo me comunico con Dell ProSupport? Puede comunicarse con Dell ProSupport las 24 horas, los 7 días de la semana, a través de la sección de atención al cliente en el sitio web de Dell o mediante el número de teléfono que se proporciona en el correo electrónico de confirmación del servicio.
5. ¿Qué debo hacer si tengo problemas durante el soporte? Si tiene alguna dificultad mientras recibe soporte, informe el problema a un supervisor o comuníquese directamente con el servicio de atención al cliente de Dell para obtener más ayuda.