Servicio/soporte de Dell: actualización, 5 años, servicio

Aumente el rendimiento y la confiabilidad de sus sistemas Dell con el servicio de actualización y soporte técnico de Dell por 5 años. Este paquete de servicio integral está diseñado para mantener sus sistemas funcionando sin problemas, lo que le permite centrarse en lo que más importa: su empresa. Con un sistema de soporte técnico dedicado, puede maximizar el tiempo de actividad y reducir las interrupciones operativas mientras disfruta de costos predecibles. Proteja su inversión y mantenga un rendimiento óptimo con esta solución de servicio extendido de Dell.

Características principales

• Cobertura integral: el servicio/soporte de Dell - Actualización - Servicio de 5 años brinda amplio soporte y mantenimiento para sus sistemas, garantizando asistencia las 24 horas, los 7 días de la semana para cualquier problema técnico que pueda surgir.
• Servicio al siguiente día hábil: con un tiempo de respuesta del servicio al siguiente día hábil, puede disfrutar de la tranquilidad de saber que los técnicos de Dell estarán disponibles para resolver los problemas rápidamente, lo que minimizará el tiempo de inactividad y mantendrá sus operaciones funcionando sin problemas.
• Fiabilidad a largo plazo: esta actualización de servicio de 5 años garantiza que sus sistemas sigan siendo confiables y eficientes. Maximice su inversión con soporte a largo plazo que se adapta a las necesidades de su negocio.
• Costos predecibles: Benefíciese de un costo total de propiedad predecible, lo que le permitirá presupuestar de manera efectiva sus gastos de TI sin preocuparse por costos de reparación inesperados.
• Soporte técnico experto: obtenga acceso al experto equipo de soporte de Dell, equipado con la experiencia necesaria para abordar una amplia gama de problemas técnicos y brindar soluciones adaptadas a sus requisitos específicos.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Actualización de soporte por 5 años
• Tiempo de respuesta: Servicio al siguiente día hábil
• Cobertura: Soporte técnico 24/7
• Compatibilidad: Diseñado para sistemas Dell
• Mantenimiento: Mantenimiento técnico integral incluido

Cómo instalar

Para aprovechar la actualización de servicio/soporte de Dell por 5 años, simplemente siga estos pasos:

1. Compre la actualización del servicio a través del sitio web de Dell o de un distribuidor autorizado.
2. Registre el servicio en el portal de soporte de Dell con la etiqueta de servicio de su sistema.
3. Siga las instrucciones proporcionadas para activar la actualización de su servicio.
4. Para obtener asistencia técnica durante la activación, comuníquese con el servicio de atención al cliente de Dell para obtener orientación.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué cubre el servicio? El servicio de soporte y actualización de Dell por 5 años cubre el soporte técnico y el mantenimiento de sus sistemas Dell, incluidas las reparaciones de hardware y la resolución de problemas de software.
2. ¿Con qué rapidez puedo esperar recibir el servicio? Con la respuesta del servicio al siguiente día hábil, puede esperar que un técnico de Dell lo ayude dentro del siguiente día hábil si informa algún problema.
3. ¿Es transferible esta actualización del servicio? Sí, el servicio se puede transferir a otro usuario si vende o reasigna su sistema Dell. Consulte la política de Dell para obtener instrucciones específicas sobre la transferencia.
4. ¿Cómo me comunico con el soporte técnico de Dell? Puede comunicarse con el soporte técnico de Dell a través del portal de soporte técnico de Dell, por teléfono o mediante la función de chat de soporte técnico disponible en su sitio web.
5. ¿Puedo actualizar el servicio en el futuro? Sí, tiene la opción de ampliar o actualizar el servicio según sea necesario. Comuníquese con el soporte de Dell para obtener información sobre las opciones disponibles.