Descripción
El contrato de servicio in situ de 3 años de Eaton para sistemas UPS, Smart, SMX y SU de 2501 a 6000 VA es una solución sólida diseñada específicamente para empresas que priorizan el suministro de energía ininterrumpido y una eficiencia operativa óptima. Este contrato de servicio garantiza un soporte integral, asegurando que sus sistemas de energía críticos permanezcan operativos y confiables. Con un enfoque en la respuesta rápida y la asistencia de expertos, puede invertir en tranquilidad y seguridad para sus operaciones comerciales.
- Soporte 24/7: El contrato de servicio brinda asistencia las 24 horas del día, los 7 días de la semana para garantizar que reciba ayuda cuando la necesite, minimizando las interrupciones en sus operaciones comerciales.
- Respuesta el siguiente día hábil: experimente un servicio rápido con tiempos de respuesta el siguiente día hábil para piezas y mano de obra, lo que reduce significativamente el posible tiempo de inactividad y mantiene sus sistemas funcionando sin problemas.
- Mantenimiento en el sitio: disfrute de la comodidad del soporte en el sitio, lo que permite la resolución de problemas y reparaciones inmediatas directamente en su ubicación sin la molestia de enviar el equipo a otro lugar.
- Reemplazo integral de piezas: este contrato de servicio cubre todo el reemplazo de piezas necesario, lo que garantiza que sus sistemas siempre estén equipados con componentes funcionales para mantener la integridad y el rendimiento del sistema.
- Productividad mejorada: con un enfoque en las características de servicio eficientes, las tareas se completan rápidamente, lo que permite que su equipo mantenga la productividad y se concentre en las funciones comerciales principales.
Detalles técnicos del producto
- Duración del servicio: 3 años
- Tipo de servicio: Mantenimiento en sitio, repuestos y mano de obra
- Compatibilidad: Diseñado para sistemas UPS Eaton en el rango de 2501-6000 VA, incluidos los modelos Smart, SMX y SU.
Cómo instalar
Para activar su contrato de servicio en sitio de 3 años de Eaton, simplemente siga estos pasos:
- Adquiera el contrato de servicio a través de un distribuidor o distribuidor autorizado de Eaton.
- Reciba confirmación y detalles sobre la activación de su contrato por correo electrónico.
- Asegúrese de que sus sistemas UPS estén registrados en Eaton para la cobertura de la garantía.
- Comuníquese con el servicio de atención al cliente de Eaton para programar cualquier visita de mantenimiento o consulta necesaria.
Preguntas frecuentes
- ¿Qué cubre el contrato de servicio in situ de 3 años de Eaton? El contrato cubre las piezas y la mano de obra para las reparaciones, así como el soporte de mantenimiento in situ.
- ¿Con qué rapidez puedo esperar recibir el servicio en virtud de este contrato? Con una respuesta en el siguiente día hábil para las piezas y la mano de obra, puede esperar un tiempo de inactividad mínimo y un servicio eficiente.
- ¿Es transferible este contrato de servicio? Sí, el contrato de servicio se puede transferir a otro propietario, pero es necesario notificarlo a Eaton.
- ¿Qué sucede cuando vence el contrato de 3 años? Tendrá la opción de renovar el contrato de servicio para continuar con la cobertura y el soporte.
- ¿Puedo obtener asistencia para problemas fuera del horario comercial habitual? Sí, el contrato incluye asistencia las 24 horas, los 7 días de la semana, para que puedas recibir asistencia siempre que la necesites.
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