Descripción
El soporte técnico de la extensión de dispositivo host de automatización de TI Brightlayer de Eaton es una solución sólida diseñada para mejorar su software de gestión del rendimiento de TI distribuida (DITPM) y de gestión del rendimiento del centro de datos (DCPM). Este innovador producto garantiza que su infraestructura de TI se gestione de manera eficiente, brindando soporte esencial para mantener un rendimiento óptimo del sistema. Con un enfoque en sistemas de alimentación ininterrumpida (UPS) y unidades de distribución de energía (PDU), esta extensión es un recurso vital para las empresas que buscan optimizar sus operaciones de TI y, al mismo tiempo, proteger los datos críticos.
- Administración automatizada: la extensión de dispositivo host de automatización de TI permite a los usuarios establecer umbrales predefinidos para el apagado o la migración automáticos y sin problemas de servidores y máquinas virtuales. Esta función es esencial para mantener la integridad del sistema durante interrupciones ambientales o de energía.
- Soporte integrado: con esta extensión, los usuarios obtienen acceso a la base de conocimientos integrada de Eaton, que ofrece una gran cantidad de recursos, incluidos videos de autoservicio relacionados con las características del producto. Esto significa que puede abrir nuevos casos, administrar los existentes y revisar casos anteriores sin problemas.
- Condiciones de soporte flexibles: la compra de la extensión incluye 3 años de soporte dedicado para sus automatizaciones de TI. Además, tiene la flexibilidad de seleccionar entre condiciones de soporte de 1 año (BL-SUP-1Y-EXT-AUTO) o 5 años (BL-SUP-5Y-EXT-AUTO) según sus necesidades específicas.
- Monitoreo de rendimiento mejorado: la extensión se integra perfectamente con el software DITPM y DCPM de Eaton, brindando soluciones sólidas de gestión de rendimiento para su centro de datos y optimizando la eficiencia general de su infraestructura de TI.
- Cobertura integral: diseñada específicamente para soportar una amplia gama de servidores y máquinas virtuales, la extensión de dispositivo host de automatización de TI (BL-EXT-AUTO-PERP) garantiza que todos los sistemas críticos estén protegidos durante desafíos ambientales o de energía.
Detalles técnicos del producto
- Tipo de producto: Extensión de dispositivo host de automatización de TI
- Software compatible: DITPM y DCPM
- Duración del soporte: 3 años (también disponible en opciones de 1 año y 5 años)
- Código de producto: BL-EXT-AUTO-PERP
- Códigos de soporte: BL-SUP-1Y-EXT-AUTO (1 año), BL-SUP-5Y-EXT-AUTO (5 años)
Cómo instalar
La instalación de la extensión de dispositivo host de automatización de TI Brightlayer de Eaton es un proceso sencillo. Siga estos pasos:
- Asegúrese de tener el software DITPM o DCPM instalado en su sistema.
- Acceda al portal de soporte de Eaton e ingrese su código de producto (BL-EXT-AUTO-PERP) para registrar su extensión.
- Descargue el paquete de instalación de la extensión desde el portal.
- Ejecute el paquete de instalación y siga las instrucciones en pantalla para completar la configuración.
- Configure los umbrales predefinidos según sus requisitos operativos a través de la interfaz del software.
- Para obtener ayuda adicional, acceda a la Base de conocimientos para obtener tutoriales y otros recursos útiles.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es el propósito de la extensión del dispositivo host de automatización de TI?
La extensión está diseñada para automatizar la gestión de servidores y máquinas virtuales al permitir apagados y migraciones elegantes según umbrales ambientales o de energía predefinidos.
¿Cuánto dura la duración del soporte?
Al comprar esta extensión, recibirá 3 años de soporte. También están disponibles períodos de soporte adicionales de 1 y 5 años.
¿Puedo acceder a soporte para casos pasados?
Sí, los clientes pueden administrar casos existentes y revisar casos anteriores a través del portal de soporte integrado de Eaton.
¿Existe una base de conocimientos disponible para solucionar problemas?
¡Por supuesto! Eaton ofrece una base de conocimientos integrada que incluye tutoriales, videos de autoservicio y documentación relacionada con las características del producto.
¿Qué software es compatible con esta extensión?
La extensión de dispositivo host de automatización de TI está diseñada específicamente para el software de gestión del rendimiento de TI distribuida (DITPM) y de gestión del rendimiento del centro de datos (DCPM) de Eaton.
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