Planes personalizados Eaton Flex - Servicio extendido - Servicio

Los planes personalizados de Eaton Flex con servicio extendido están diseñados para empresas que exigen soluciones de mantenimiento de primer nivel para sus sistemas. Este paquete de servicios no solo garantiza un rendimiento y una longevidad óptimos, sino que también enfatiza la confiabilidad con soporte las 24 horas, los 7 días de la semana. Las empresas pueden disfrutar de un costo total de propiedad predecible, lo que lo convierte en un activo invaluable para las organizaciones que priorizan la eficiencia.

• Disponibilidad 24 horas al día, 7 días a la semana: con soporte las 24 horas, puede estar tranquilo sabiendo que la ayuda está siempre a solo una llamada de distancia, lo que garantiza un tiempo de inactividad mínimo para sus operaciones.
• Mantenimiento en sitio: Nuestro servicio en sitio garantiza que expertos capacitados estén disponibles para abordar cualquier problema que surja, brindando soluciones rápidas y eficientes para mantener su sistema funcionando sin problemas.
• Cobertura de piezas y mano de obra: los planes personalizados Eaton Flex incluyen servicios integrales de piezas y mano de obra, lo que significa que tendrá acceso a reparaciones y reemplazos esenciales sin la preocupación de costos inesperados.
• Costo total de propiedad predecible: disfrute de la tranquilidad con precios fijos que eliminan sorpresas y lo ayudan a presupuestar sus necesidades de mantenimiento de manera efectiva.
• Tiempo de respuesta rápido: con un tiempo de respuesta de servicio de 8 horas para piezas y mano de obra, puede estar seguro de que las necesidades de su organización están priorizadas, mejorando la confiabilidad y la eficiencia en sus operaciones.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Plan de servicio extendido
• Horario de soporte: 24 x 7
• Tiempo de respuesta: 8 horas para piezas y mano de obra
• Características del servicio: Mantenimiento en el sitio, reemplazo de piezas
• Coste total de propiedad: predecible y fijo

Cómo instalar

La instalación de los planes personalizados Eaton Flex - Servicio extendido es sencilla:

1. Comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente para analizar sus necesidades específicas y obtener una cotización.
2. Una vez seleccionado el plan, se finalizará un acuerdo detallando la cobertura y los términos.
3. Programe una evaluación inicial con nuestros técnicos en sitio para evaluar sus sistemas actuales.
4. Reciba su plan de servicio personalizado e inicie el mantenimiento según el cronograma acordado.
5. Disfrute de los beneficios de un mantenimiento y soporte confiables, sabiendo que su sistema está en manos expertas.

Preguntas frecuentes

• P: ¿Qué incluye el plan personalizado Eaton Flex - Servicio extendido?
  R: El plan incluye soporte en el sitio las 24 horas, los 7 días de la semana, cobertura de repuestos y mano de obra, y un costo total de propiedad predecible para un mantenimiento sin complicaciones.
• P: ¿Qué tan rápido recibiré soporte?
  R: Puede esperar un tiempo de respuesta del servicio de 8 horas para piezas y mano de obra, lo que garantiza que sus interrupciones operativas se minimicen.
• P: ¿El plan de servicio es personalizable?
  R: Sí, los planes personalizados de Eaton Flex se pueden adaptar para satisfacer las necesidades específicas de su negocio, incluida la frecuencia de las visitas de mantenimiento y las opciones de cobertura.
• P: ¿Hay algún coste adicional involucrado?
  R: El plan está diseñado para ofrecer costos predecibles. Sin embargo, las reparaciones o reemplazos específicos que no estén dentro del alcance acordado pueden generar cargos adicionales.
• P: ¿Cómo renuevo mi plan de servicio?
  R: Las renovaciones se pueden iniciar contactándose con nuestro equipo de atención al cliente, quien lo guiará a través del proceso de renovación y analizará cualquier cambio necesario para su plan.