Eaton Flex Onsite - Servicio extendido - 1 año - Servicio

El servicio extendido Eaton Flex Onsite de 1 año está diseñado para brindar un soporte y una garantía excepcionales para sus sistemas críticos. Este plan de servicio integral está diseñado para mantener su equipo funcionando de manera óptima, lo que garantiza que experimente interrupciones mínimas en sus operaciones. Con disponibilidad las 24 horas, los 7 días de la semana, tiempos de respuesta al día siguiente y soporte exclusivo en el sitio, puede confiar en que cualquier problema se resolverá con prontitud, lo que mejorará su productividad y eficiencia operativa.

• Disponibilidad 24/7: Benefíciese de soporte las 24 horas, garantizando que sus operaciones continúen sin problemas a cualquier hora del día o de la noche.
• Servicio al día siguiente: aproveche nuestra rápida respuesta al día siguiente para piezas y mano de obra, lo que garantiza trabajos de mantenimiento y reparación oportunos.
• Cobertura integral: disfrute de la tranquilidad de saber que nuestro servicio incluye tanto el reemplazo de piezas como la mano de obra, ofreciendo un costo total de propiedad predecible.
• Soporte en sitio: Nuestros técnicos calificados acudirán directamente a su sitio y brindarán soluciones eficientes que minimizan el tiempo de inactividad y maximizan el rendimiento operativo.
• Duración de un año: El servicio extendido dura un año completo, lo que garantiza que su equipo funcione constantemente a su máxima eficiencia en todo momento.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Plan de servicio extendido
• Duración: 1 año
• Tipo de soporte: en sitio, repuestos y mano de obra
• Disponibilidad: 24/7
• Tiempo de respuesta: Al día siguiente para piezas y mano de obra.

Cómo instalar

Activar el servicio extendido Eaton Flex Onsite - 1 Year es muy sencillo. Siga estos pasos:

1. Compre el plan de servicio a través de su proveedor preferido o directamente de Eaton.
2. Al realizar la compra, busque un correo electrónico de confirmación que contiene los detalles de su servicio.
3. Comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente para registrar su servicio y programar su revisión de mantenimiento inicial.
4. Nuestros técnicos capacitados le ayudarán en el proceso de activación y cualquier configuración necesaria.
5. Una vez activado, podrá relajarse sabiendo que su equipo está cubierto para el próximo año.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué cubre el servicio extendido Eaton Flex Onsite? Este servicio incluye soporte en sitio, reemplazo de piezas y mano de obra para mantenimiento y reparación, garantizando que sus sistemas permanezcan operativos y eficientes.
• ¿El soporte técnico está disponible durante los fines de semana? Sí, ofrecemos soporte técnico 24 horas al día, 7 días a la semana, incluidos fines de semana y feriados, para que la asistencia esté siempre a tu alcance cuando la necesites.
• ¿Qué tan rápido puedo esperar que un técnico responda a un problema? Nuestro tiempo de respuesta al día siguiente significa que puede esperar que un técnico esté en el sitio dentro de las 24 horas posteriores a informar un problema.
• ¿Puedo extender el servicio después del primer año? ¡Por supuesto! Puedes renovar tu plan de servicio anualmente para seguir disfrutando de los beneficios del soporte técnico de Eaton Flex Onsite.
• ¿Qué pasa si necesito piezas que no están cubiertas por el servicio? Cualquier pieza no incluida en el plan de servicio se cobrará a tarifas estándar, pero nuestro equipo siempre le proporcionará un desglose detallado antes de continuar con cualquier trabajo.