Epson Preferred Plus - Servicio extendido - 2 años - Servicio

El plan de servicio Epson Preferred Plus - Servicio extendido - 2 años - es un complemento esencial para cualquier empresa que dependa de impresoras de gran formato. Diseñado para minimizar el tiempo de inactividad operativa y mejorar la productividad, este plan de servicio brinda soporte integral y tranquilidad. Con características incomparables, como el cambio de unidad completa el siguiente día hábil, este plan garantiza que su empresa siga funcionando sin problemas, sin importar los desafíos que enfrente.

• Cambio de unidad completa al siguiente día hábil: experimente un tiempo de inactividad mínimo con nuestro eficiente servicio de reemplazo. Si su impresora tiene problemas, simplemente devuélvala y Epson le garantiza que le enviaremos una unidad de reemplazo al día siguiente.
• Protección sin preocupaciones: amplíe la protección de su producto más allá de la garantía limitada estándar, lo que le brinda un total de hasta 5 años de cobertura. Esto garantiza que su inversión se mantenga segura y que su flujo de trabajo no se vea interrumpido.
• Ahorro de costos: disfrute de importantes descuentos al comprar el plan de servicio extendido junto con su hardware. Ahorre hasta un 20 % en planes de 1 año y hasta un 40 % en planes de varios años en comparación con la compra de planes de un año por separado.
• Costos predecibles: el plan de servicio ayuda a elaborar presupuestos y a planificar las finanzas al mantener su impresora en condiciones óptimas y proporcionar un costo total de propiedad predecible que le ayuda a administrar los gastos de manera eficiente.
• Servicio oportuno y confiable: Epson valora los tiempos de respuesta rápidos, lo que garantiza que puede confiar en nosotros para obtener reemplazos cuando los necesite. Nuestro compromiso con un servicio confiable significa que las tareas se completan a tiempo, lo que mejora su eficiencia operativa.

Detalles técnicos del producto

• Duración del servicio: 2 años
• Cobertura: Hasta 5 años en total con planes de servicio extendidos
• Servicio de reemplazo: cambio de unidad completa el siguiente día hábil
• Descuentos: hasta un 20 % en planes de 1 año, hasta un 30 % en planes de 2 años y hasta un 40 % en planes de 4 años
• Envío: Envío gratuito en ambos sentidos en todos los cambios.

Cómo instalar

Comenzar a utilizar el plan de servicio Epson Preferred Plus - Extended Service - 2 Year - Service es sencillo. Siga estos pasos:

1. Adquiera el plan de servicio al adquirir su hardware o directamente con un distribuidor autorizado.
2. Si necesita un reemplazo, empaquete de forma segura la impresora original y envíela a Epson.
3. Epson enviará una impresora de reemplazo a su ubicación designada el siguiente día hábil.
4. Una vez que reciba su nueva impresora, conéctela y continúe con sus tareas de impresión sin interrupciones.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué cubre el plan de servicio extendido Epson Preferred Plus? El plan cubre el reemplazo de la unidad en caso de falla, lo que garantiza un tiempo de inactividad mínimo con un servicio de reemplazo el siguiente día hábil.
• ¿Cuánto dura el plan de servicio? El plan de servicio extendido dura 2 años, pero puedes elegir opciones de cobertura más prolongadas por hasta 5 años.
• ¿Tendré que pagar el envío? No, el envío es gratuito en ambos sentidos cuando se utiliza el servicio de cambio.
• ¿Puedo adquirir el plan de servicio después de comprar la impresora? Sí, puedes adquirir el plan de servicio más adelante; sin embargo, obtendrás ahorros sustanciales si lo compras junto con el hardware.
• ¿Qué sucede si tengo problemas con la unidad de reemplazo? El equipo de atención al cliente de Epson está disponible para ayudarte con cualquier inquietud o problema relacionado con tu unidad de reemplazo.