Epson Preferred Plus - Garantía extendida - 1 año - Garantía

La garantía extendida de 1 año de Epson Preferred Plus es una inversión esencial para cualquier empresa que dependa de impresoras de gran formato. Esta garantía garantiza que su impresora siga funcionando, lo que le brinda tranquilidad a través de un soporte excepcional y soluciones rápidas, para que pueda concentrarse en su negocio sin interrupciones. Con funciones diseñadas para maximizar la productividad y minimizar el tiempo de inactividad, este plan de servicio es su boleto a una impresión sin problemas.

• Servicio de cambio de unidad completa el siguiente día hábil: disfrute de una comodidad incomparable con nuestro servicio de cambio de unidad completa el siguiente día hábil. En caso de problemas con la impresora, se le enviará una unidad de reemplazo de inmediato, lo que minimiza el tiempo de inactividad y garantiza que su productividad se mantenga ininterrumpida.
• Envío sin complicaciones: disfrute de un proceso de envío sin preocupaciones. Se proporciona una etiqueta de devolución para la unidad defectuosa y tanto el envío hasta usted como el de regreso a nosotros son completamente gratuitos, lo que le permite concentrarse en su trabajo en lugar de en la logística.
• Protección extendida: amplíe la protección de su producto más allá de la garantía estándar con nuestros planes de servicio extendido. Con una cobertura disponible por hasta un total de 5 años, puede disfrutar de la tranquilidad de saber que su inversión está protegida contra problemas inesperados.
• Respuesta rápida del centro de servicio: cuente con la respuesta rápida, confiable y rentable de nuestro centro de servicio. Nuestro equipo especializado se asegura de que su impresora de gran formato vuelva a funcionar lo antes posible, brindando soluciones eficientes a cualquier problema que pueda surgir.
• Productividad maximizada: al optar por la garantía extendida Epson Preferred Plus, maximiza el valor de su equipo y minimiza el riesgo de fallas inesperadas. Esta garantía está diseñada específicamente para mantener sus operaciones funcionando sin problemas y de manera eficiente, lo que le permite satisfacer las demandas de su negocio sin preocupaciones.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Garantía extendida
• Duración del servicio: 1 año
• Tiempo de respuesta: Reemplazo el siguiente día hábil
• Envío: Ambos sentidos incluidos sin coste adicional
• Cobertura: Hasta 5 años de cobertura total disponible

Cómo instalar

Para activar su garantía extendida Epson Preferred Plus, simplemente siga estos pasos:

1. Adquiera el plan de garantía a través de un distribuidor autorizado de Epson o directamente desde el sitio web de Epson.
2. Al realizar la compra, guarde el recibo y la documentación de la garantía en un lugar seguro para sus registros.
3. Si tiene algún problema con su impresora, comuníquese con el servicio de atención al cliente de Epson con los detalles de la garantía a mano.
4. Siga las instrucciones proporcionadas por el equipo de soporte para iniciar el proceso de cambio el siguiente día hábil.
5. Después de recibir la impresora de reemplazo, utilice la etiqueta de devolución provista para devolver la unidad defectuosa.

Preguntas frecuentes

¿Qué cubre la garantía extendida Epson Preferred Plus? La garantía cubre el cambio de unidades completas de su impresora de gran formato, los costos de envío y brinda asistencia para resolver problemas rápidamente.

¿Cuánto dura el período de cobertura? La garantía es válida por 1 año, con opciones para extenderla hasta un total de 5 años de cobertura.

¿Cómo funciona el proceso de reemplazo? Si su impresora no funciona correctamente, simplemente comuníquese con el servicio de asistencia de Epson y ellos se encargarán de enviarle una unidad de reemplazo el siguiente día hábil.

¿Tengo que pagar el envío? No, todos los costos de envío para el reemplazo y la devolución están cubiertos por Epson.

¿Es transferible esta garantía? La garantía normalmente no es transferible; se recomienda consultar con Epson para obtener detalles específicos sobre la garantía.