Plan de protección Epson Preferred Plus - Garantía extendida - 1 año - Garantía

El plan de protección Epson Preferred Plus - Garantía extendida - 1 año es una inversión vital para cualquier persona que utilice impresoras de gran formato. Diseñada para ofrecer una tranquilidad incomparable, esta garantía extendida garantiza que su equipo de impresión siga funcionando, incluso ante problemas imprevistos. Ya sea que administre una oficina con mucho movimiento o dirija un estudio creativo, tener este plan de protección significa menos tiempo de inactividad para su equipo, lo que le permite concentrarse en lo que realmente importa: su trabajo. Con el compromiso de primer nivel de Epson con la satisfacción del cliente, puede confiar en un servicio de reemplazo eficiente y sin complicaciones que mantiene satisfechas sus necesidades de impresión.

• Reemplazo de unidad completa el siguiente día hábil: disfrute de una interrupción mínima en su flujo de trabajo con el servicio de reemplazo garantizado el siguiente día hábil de Epson. Si su impresora presenta fallas, se le enviará una unidad nueva sin demora, lo que garantiza que sus operaciones continúen sin problemas.
• Cobertura integral: con el plan de protección Epson Preferred Plus, puedes extender la protección de tu garantía por hasta 5 años. Esta cobertura adicional protege tu inversión contra reparaciones o fallas inesperadas, ofreciéndote tranquilidad por más tiempo.
• Proceso de reemplazo sencillo: Epson simplifica el proceso de reemplazo de su impresora. Recibirá una unidad nueva junto con una etiqueta de envío de devolución prepagada, lo que le permitirá devolver la impresora defectuosa sin problemas.
• Solución rentable: evite los costos exorbitantes de las reparaciones fuera de garantía, que a veces pueden ser hasta un 50 % más altos que si comprara este plan de servicio extendido. Esta garantía es una opción económicamente inteligente para quienes buscan proteger su equipo.
• Asistencia técnica fiable: cuando surjan problemas, puede contar con el atento servicio de atención al cliente de Epson para obtener soluciones rápidas y eficaces. Su asistencia garantiza que reciba la ayuda que necesita sin demoras innecesarias.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Garantía extendida
• Duración: 1 año
• Tiempo de respuesta: Reemplazo el siguiente día hábil
• Cobertura: hasta 5 años en total con opciones de renovación disponibles
• Envío de devolución: Se proporciona etiqueta de devolución prepaga

Cómo instalar

Para garantizar una instalación sin problemas de su plan de protección Epson Preferred Plus , simplemente siga estos sencillos pasos:

1. Adquiera el Plan de Protección Epson Preferred Plus junto con su impresora.
2. Tras la activación, mantenga a mano la confirmación de compra y los detalles de la garantía.
3. Si surge un problema con su impresora, comuníquese con el servicio de atención al cliente de Epson para obtener asistencia inmediata.
4. Siga las instrucciones proporcionadas para iniciar un intercambio de unidad completa el siguiente día hábil.
5. Reciba su impresora de reemplazo y devuelva la unidad defectuosa utilizando la etiqueta de devolución prepaga que recibió.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué cubre el plan de protección Epson Preferred Plus? El plan cubre el reemplazo de la unidad completa de su impresora en caso de mal funcionamiento o avería, lo que garantiza un tiempo de inactividad mínimo para su negocio.
• ¿Cuánto dura la cobertura? El plan tiene una vigencia de 1 año a partir de la fecha de compra, con opciones de extenderlo hasta un total de 5 años mediante renovación.
• ¿Qué debo hacer si necesito reemplazar mi impresora? Comuníquese con el servicio de atención al cliente de Epson para iniciar el proceso de reemplazo y ellos lo guiarán por los pasos necesarios.
• ¿Está incluido el envío de devolución? Sí, Epson proporciona una etiqueta de envío de devolución prepagada para que puedas devolver la impresora defectuosa sin costo adicional.
• ¿Puedo comprar el plan si mi garantía ha expirado? Sí, aún puedes comprar el plan, pero es recomendable que lo reserves antes de que caduque tu garantía actual para evitar costos más altos asociados con planes fuera de cobertura.