Extreme Networks ExtremeWorks - Servicio extendido - 1 año - Servicio

Presentamos Extreme Networks ExtremeWorks - Extended Service - 1 Year - Service , su solución esencial para maximizar la eficiencia y confiabilidad de su infraestructura de red. Este plan de servicio integral está diseñado meticulosamente para mantener sus sistemas Extreme Networks funcionando de manera óptima y, al mismo tiempo, brindarle tranquilidad a través de soporte experto, reemplazo de piezas y mantenimiento oportuno.

• Soporte en el sitio las 24 horas, los 7 días de la semana, las 4 horas del día: obtenga acceso a asistencia experta las 24 horas, lo que garantiza que cualquier problema se resuelva rápidamente, lo que minimiza el tiempo de inactividad y mantiene la continuidad del negocio.
• Reemplazo confiable de piezas: disfrute de una eficiencia confiable con un servicio que incluye el reemplazo de piezas, lo que permite una rápida restauración de la funcionalidad con una interrupción mínima.
• Programación flexible: El subtipo de servicio físico ofrece una flexibilidad notable, permitiéndole programar horas de trabajo, ubicaciones y asignaciones de acuerdo con sus necesidades operativas.
• Mantenimiento Integral: Este servicio encapsula tanto las piezas como la mano de obra, garantizando que las tareas se completen de manera rápida y eficiente, lo que se traduce en una mejora de la productividad dentro de su organización.
• Duración del servicio de 1 año: diseñado para garantizar la máxima eficiencia durante un período prolongado, su infraestructura de red recibirá atención y cuidado continuos para un rendimiento óptimo.

Detalles técnicos del producto

• Duración del servicio: 1 año
• Tipo de soporte: En sitio, servicio 24 horas al día, 7 días a la semana, 4 horas al día
• Características del servicio: Reemplazo de piezas, Mantenimiento, Mano de obra
• Disponibilidad del servicio: Soporte 24/7
• Tipo de servicio: Subtipo de servicio físico

Cómo instalar

Para instalar su servicio extendido ExtremeWorks de Extreme Networks , siga estos sencillos pasos:

1. Adquiera el servicio a través de un distribuidor o distribuidor autorizado de Extreme Networks.
2. Al realizar la compra, recibirá una confirmación y un acuerdo de servicio que describe los detalles de soporte.
3. Comuníquese con el equipo de soporte de Extreme Networks para programar el servicio en el sitio en un horario que sea conveniente para su organización.
4. Prepare su infraestructura de red para la llegada del técnico de servicio garantizando el acceso al hardware y software relevantes.
5. Permitir que el técnico realice los diagnósticos, el mantenimiento o el reemplazo de piezas necesarios según lo estipulado en el contrato de servicio.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué incluye el servicio extendido ExtremeWorks de Extreme Networks? El servicio incluye soporte in situ las 24 horas del día, los 7 días de la semana, las 4 horas del día, el reemplazo de piezas y un mantenimiento integral para garantizar el rendimiento óptimo de sus sistemas de red.
• ¿Cómo puedo acceder al servicio de asistencia? Simplemente, comuníquese con el equipo de asistencia de Extreme Networks a través de la información de contacto proporcionada en su contrato de servicio para recibir asistencia inmediata.
• ¿Puedo elegir el horario de atención que mejor se adapte a mi negocio? Sí, el subtipo de servicio físico ofrece una gran flexibilidad, ya que te permite programar el horario de trabajo de acuerdo con las operaciones de tu negocio.
• ¿Qué sucede si es necesario reemplazar una pieza? En caso de que sea necesario reemplazar una pieza, el servicio incluye el reemplazo de piezas para restablecer la funcionalidad del sistema de manera rápida y eficiente.
• ¿Este servicio es adecuado para todos los productos de Extreme Networks? Sí, el servicio extendido ExtremeWorks de Extreme Networks está diseñado para brindar soporte a una amplia gama de productos de Extreme Networks, lo que garantiza la máxima eficiencia en toda su infraestructura de red.