Extreme Networks ExtremeWorks Managed Services MonitoringPLUS - Servicio extendido - 1 año - Servicio

Experimente un soporte de red incomparable con Extreme Networks ExtremeWorks Managed Services MonitoringPLUS. Este plan de servicio extendido está diseñado meticulosamente para brindarle asistencia integral para todos sus requisitos de red, lo que garantiza que sus sistemas funcionen con el rendimiento óptimo. Con nuestro equipo de soporte dedicado disponible las 24 horas, los 7 días de la semana y un compromiso con tiempos de respuesta rápidos, puede estar seguro de que su red siempre está en buenas manos.

• Disponibilidad 24 horas al día, 7 días a la semana: disfrute de soporte las 24 horas del día, los 7 días de la semana de nuestro equipo dedicado, listo para ayudarlo a cualquier hora, garantizando que su red funcione sin problemas y sin interrupciones.
• Tiempo de respuesta rápido: Benefíciese de nuestro servicio de reemplazo de piezas con 4 horas de anticipación, lo que permite una rápida resolución de problemas y un tiempo de inactividad mínimo para sus operaciones.
• Depósito de servicio integral: aproveche nuestro depósito de servicio confiable y rentable que agiliza el intercambio de piezas y brinda soporte eficiente.
• Servicio Electrónico y Físico: Nuestro servicio cubre tanto componentes electrónicos como físicos, mejorando la usabilidad y aumentando la eficiencia operativa en todos los ámbitos.
• Servicio extendido por un año: con un año completo de servicio, puede garantizar la máxima productividad y ganar confianza en sus soluciones de red sin preocuparse por costos adicionales.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Monitoreo de servicios administrados de ExtremeWorksPLUS
• Duración del servicio: 1 año
• Disponibilidad de soporte: 24 x 7
• Tiempo de respuesta: 4 horas para reemplazo de piezas por adelantado
• Depósito de servicio: Sí, con soporte de piezas físicas y electrónicas

Cómo instalar

La instalación de ExtremeWorks Managed Services MonitoringPLUS es sencilla. Siga estos pasos:

1. Comuníquese con su representante de Extreme Networks para iniciar el plan de servicio.
2. Proporcionar detalles y configuraciones de red necesarios para garantizar una integración fluida.
3. Reciba la confirmación y su información de contacto de soporte dedicada.
4. En caso de cualquier problema, comuníquese con el equipo de soporte 24 horas al día, 7 días a la semana para obtener asistencia inmediata.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué cubre el servicio de monitoreo de servicios administrados de ExtremeWorks PLUS? El servicio cubre el reemplazo de piezas, el soporte físico y electrónico y la asistencia las 24 horas, los 7 días de la semana para diversas necesidades de redes.
• ¿Con qué rapidez puedo esperar el reemplazo de piezas? Nuestro servicio garantiza un tiempo de respuesta rápido de 4 horas para el reemplazo de piezas, lo que minimiza el posible tiempo de inactividad.
• ¿Se puede personalizar este servicio para distintas configuraciones de red? Sí, el servicio ExtremeWorks se puede adaptar para cumplir con los requisitos específicos de su entorno de red.
• ¿Puedo renovar el servicio después de un año? ¡Por supuesto! Puedes renovar el servicio fácilmente en cualquier momento para seguir disfrutando de soporte ininterrumpido.
• ¿Con quién me comunico para recibir asistencia? Recibirá un contacto de asistencia exclusivo al activar su servicio, que estará disponible para ayudarlo las 24 horas, los 7 días de la semana.