Extreme Networks ExtremeWorks Managed Services MonitoringPLUS - Servicio extendido - 1 año - Servicio

ExtremeWorks Managed Services MonitoringPLUS de Extreme Networks es una solución esencial para las empresas que buscan mejorar el rendimiento y la confiabilidad de su red. Con este servicio administrado integral, las organizaciones pueden disfrutar de la tranquilidad de saber que su red está monitoreada y respaldada de manera continua por expertos de la industria. El servicio MonitoringPLUS está diseñado para brindar funciones avanzadas que agilizan las operaciones, protegen los datos y mejoran la productividad.

• Monitoreo remoto continuo de la red: experimente una vigilancia incomparable de su red las 24 horas, los 7 días de la semana, que le permitirá identificar y resolver problemas potenciales antes de que interrumpan sus operaciones.
• Soporte técnico dedicado: obtenga acceso al Centro de control de red de Extreme Networks, disponible las 24 horas del día para todas las consultas y necesidades de resolución de problemas relacionados con el producto, lo que garantiza que nunca estará solo frente a los desafíos de su red.
• Actualizaciones de software operativo: manténgase a la vanguardia con las últimas mejoras y actualizaciones de software, garantizando que sus sistemas siempre funcionen de manera fluida, eficiente y segura.
• Reemplazo de piezas avanzado: disfrute de la garantía de reemplazo de piezas el siguiente día hábil, lo que minimiza el tiempo de inactividad y maximiza la eficiencia de las operaciones de su red.
• Informes y alertas completos: reciba evaluaciones y alertas sistemáticas sobre la salud, el rendimiento y la seguridad de su red, lo que le permitirá tomar medidas proactivas para mantener un funcionamiento óptimo.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Monitoreo de servicios administradosPLUS
• Duración del servicio: 1 año
• Disponibilidad de soporte: 24x7 (disponible las 24 horas del día, los 365 días del año)
• Respuesta de reemplazo de piezas: siguiente día hábil
• Acceso: Puerta de enlace de servicios gestionados de Extreme Networks

Cómo instalar

Para comenzar a disfrutar de los beneficios de Extreme Networks ExtremeWorks Managed Services MonitoringPLUS, siga estos sencillos pasos:

1. Compre el servicio a través de un distribuidor autorizado de Extreme Networks o directamente desde el sitio web de Extreme Networks.
2. Una vez confirmada su compra, recibirá un correo electrónico de bienvenida con sus credenciales de servicio e instrucciones para acceder a Managed Services Gateway.
3. Inicie sesión en el portal Gateway utilizando las credenciales proporcionadas para configurar sus preferencias y umbrales de monitoreo de red.
4. Configure notificaciones de alarmas y alertas según sus requisitos operativos.
5. Si encuentra algún problema durante la configuración, comuníquese con el Centro de control de red para obtener asistencia inmediata.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué incluye el servicio MonitoringPLUS? MonitoringPLUS incluye monitoreo remoto continuo de la red, actualizaciones de software operativo, reemplazo avanzado de piezas y soporte técnico las 24 horas, los 7 días de la semana.
• ¿Con qué rapidez puedo esperar el reemplazo de piezas? Extreme Networks ofrece reemplazo de piezas el siguiente día hábil para garantizar una interrupción mínima de sus operaciones.
• ¿Se proporciona capacitación para utilizar Managed Services Gateway? Sí, al activar su servicio, recibirá recursos y asistencia para utilizar Managed Services Gateway de manera eficaz.
• ¿Puedo personalizar mis notificaciones de alerta? Por supuesto, puedes configurar parámetros específicos para las alertas que se adapten a tus necesidades operativas.
• ¿Qué debo hacer si tengo un problema técnico? Comuníquese con el Centro de control de red por teléfono o mediante el soporte web para obtener asistencia inmediata, disponible las 24 horas, los 7 días de la semana.