Descripción
Experimente una confiabilidad y un rendimiento de red incomparables con el servicio ExtremeWorks MonitoringPLUS - AHR de Extreme Networks. Diseñado específicamente para empresas que requieren soluciones integrales de gestión de red, este servicio ofrece monitoreo remoto continuo, soporte técnico excepcional y actualizaciones proactivas de software operativo. Con ExtremeWorks MonitoringPLUS, obtiene información crucial en tiempo real sobre el estado, el rendimiento y la seguridad de su red, lo que garantiza que sus operaciones se ejecuten sin problemas y de manera eficiente.
- Monitoreo remoto continuo: disfrute de la tranquilidad que ofrece la supervisión de la red las 24 horas, los 7 días de la semana, lo que permite la identificación y resolución oportuna de problemas antes de que se agraven.
- Soporte técnico experto: obtenga acceso al Centro de control de red (NCC) de Extreme las 24 horas del día, donde técnicos expertos están disponibles para ayudarlo con consultas y resolución de problemas relacionados con el producto.
- Actualizaciones de software operativo: Benefíciese de actualizaciones y mejoras periódicas de su software operativo, garantizando que sus sistemas estén siempre equipados con las últimas funciones y mejoras de seguridad.
- Reemplazo avanzado de piezas: reciba soluciones rápidas con reemplazo avanzado de piezas, minimizando el tiempo de inactividad y garantizando que su red funcione al máximo rendimiento.
- Acceso a la red en tiempo real: utilice Extreme Networks Managed Services Gateway para supervisar el estado de la red, ver configuraciones guardadas y generar informes estandarizados para una mejor toma de decisiones.
Detalles técnicos del producto
Tipo de servicio: Monitoreo de servicios administrados de ExtremeWorksPLUS - AHR
Monitoreo remoto: monitoreo de red 24x7
Acceso de soporte: acceso las 24 horas, los 7 días de la semana al Centro de control de red de Extreme
Software operativo: actualizaciones y mejoras periódicas incluidas
Reemplazo de piezas: Servicio de envío de piezas el siguiente día hábil
Cómo instalar
La instalación del servicio ExtremeWorks MonitoringPLUS - AHR es sencilla:
- Comuníquese con su representante de Extreme Networks para iniciar su suscripción al servicio.
- Acceda a Extreme Networks Managed Services Gateway utilizando las credenciales proporcionadas.
- Siga las instrucciones en pantalla para configurar su red para monitoreo remoto.
- Confirme que sus dispositivos de red estén configurados correctamente para alertas y notificaciones.
- Una vez configurada, su red será monitoreada continuamente y usted podrá acceder a información en tiempo real a través de la puerta de enlace.
Preguntas frecuentes
¿Qué incluye el servicio MonitoringPLUS - AHR? El servicio incluye monitoreo remoto continuo, soporte técnico, actualizaciones de software operativo y reemplazo avanzado de piezas.
¿Cómo funciona la monitorización remota? Los eventos de la red y del dispositivo se detectan y recopilan mediante la monitorización remota, se evalúan y se le presentan mediante un proceso de notificación.
¿Qué pasa si necesito asistencia técnica? Puedes contactar con el Centro de Control de Red de Extreme por teléfono o por Internet, disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana para recibir asistencia.
¿Existe garantía para el reemplazo de piezas? Sí, se incluye el reemplazo avanzado de piezas para garantizar un tiempo de inactividad mínimo y la continuidad del servicio.
¿Cómo puedo acceder a Managed Services Gateway? El acceso está disponible a través de las credenciales proporcionadas al momento de la suscripción al servicio MonitoringPLUS.
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