Software y TAC ExtremeWorks de Extreme Networks: servicio por 1 año

El software ExtremeWorks y el servicio TAC por 1 año de Extreme Networks están diseñados para organizaciones que buscan mejorar la eficiencia y la confiabilidad de la red. Este servicio integral garantiza que sus sistemas no solo funcionen, sino que también reciban un mantenimiento óptimo para lograr el máximo rendimiento. Con acceso las 24 horas, los 7 días de la semana a asistencia técnica de expertos, sus operaciones pueden continuar sin problemas, lo que minimiza las interrupciones y maximiza la productividad.

• Centro de asistencia técnica (TAC) 24 horas al día, 7 días a la semana: disfrute de acceso a asistencia técnica de expertos las 24 horas del día cuando surjan problemas técnicos. El TAC siempre está disponible para brindar soluciones inmediatas, lo que garantiza que cualquier problema se solucione rápidamente para minimizar el tiempo de inactividad.
• Costo total de propiedad predecible: comprenda claramente los costos asociados con el soporte de su red. El servicio ExtremeWorks ayuda a las organizaciones a presupuestar de manera eficaz y, al mismo tiempo, maximizar su retorno de la inversión mediante un soporte integral.
• Subtipo de servicio electrónico: este servicio ofrece mayor flexibilidad y eficiencia, lo que le permite gestionar sus necesidades de soporte de forma electrónica. Esto da como resultado resoluciones más rápidas de los problemas y una mayor satisfacción del cliente.
• Duración del servicio por un año: El compromiso de servicio de un año garantiza un soporte constante y confiable para todas sus necesidades de administración de red, brindándole tranquilidad.
• Rentabilidad con un mejor servicio al cliente: con un soporte de alta calidad combinado con un servicio rentable, puede alcanzar sus objetivos operativos sin gastar de más, lo que permite una mejor asignación estratégica de recursos.

Detalles técnicos

• Tipo de servicio: Centro de asistencia técnica (CAT)
• Duración del servicio: 1 año
• Disponibilidad de soporte: 24x7
• Prestación de servicios: electrónica
• Usuarios objetivo: Organizaciones que utilizan productos de Extreme Networks

Cómo instalar

La instalación del software ExtremeWorks y el TAC de Extreme Networks es un proceso sencillo. Siga estos pasos para comenzar:

1. Compre el servicio ExtremeWorks a través de un distribuidor autorizado o directamente de Extreme Networks.
2. Al realizar la compra, recibirá una clave de activación del servicio electrónico.
3. Acceda al portal de clientes de Extreme Networks utilizando las credenciales de su cuenta.
4. Vaya a la sección de activación del servicio e ingrese la clave de activación.
5. Confirma tu activación y tendrás acceso inmediato al TAC 24x7 y servicios asociados.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué incluye el servicio ExtremeWorks? El servicio incluye acceso a soporte técnico 24x7, actualizaciones de software y monitoreo proactivo para sus sistemas Extreme Networks.
• ¿Puedo adquirir este servicio por más de un año? Sí, puede adquirir años de servicio adicionales según sea necesario para garantizar el soporte continuo de su infraestructura de red.
• ¿Se ofrece asistencia en varios idiomas? Sí, el TAC ofrece asistencia en varios idiomas para ayudar de manera eficaz a una gama más amplia de clientes.
• ¿Con qué rapidez puedo esperar una respuesta del TAC? El TAC tiene como objetivo responder a todas las consultas con prontitud y priorizar los problemas críticos.
• ¿Puedo gestionar mi servicio en línea? ¡Por supuesto! El subtipo de servicio electrónico le permite gestionar sus necesidades de soporte en línea, lo que facilita el seguimiento de las solicitudes y el acceso a los recursos.