Paquete Fortinet Advanced Threat Protection - Servicio extendido (renovación) - 1 año - Servicio

El paquete Fortinet Advanced Threat Protection - Servicio extendido (renovación) - 1 año ofrece a las empresas una solución de seguridad integral que garantiza una protección constante contra el panorama en constante cambio de las amenazas cibernéticas. Este servicio no solo mejora su infraestructura de seguridad, sino que también le brinda tranquilidad, ya que garantiza que sus operaciones sean seguras y eficientes en todo momento.

• Soporte 24 horas al día, 7 días a la semana: Benefíciese de asistencia las 24 horas con nuestro servicio 24 x 7 x siguiente día hábil, garantizando que cualquier problema que enfrente se resuelva rápidamente, minimizando el tiempo de inactividad y optimizando su eficiencia operativa.
• Reemplazo rápido de piezas: el servicio incluye reemplazo avanzado de piezas el siguiente día hábil, lo que permite una rápida recuperación de los problemas de hardware. Esta función garantiza que pueda reanudar los servicios críticos con una interrupción mínima.
• Ventajas del depósito de servicio: Nuestro depósito de servicio ofrece un sistema de respuesta confiable y rentable, que garantiza que todas sus necesidades de servicio se satisfagan de manera rápida y eficiente. Esta ventaja ayuda a mantener un alto nivel de seguridad operativa.
• Fiabilidad del servicio físico: El servicio cuenta con un subtipo de servicio físico, lo que garantiza la máxima fiabilidad. Con un enfoque en el soporte tangible, sus sistemas se mantienen funcionales y productivos en diversas condiciones operativas.
• Cobertura de un año: con una duración de servicio de un año, puede contar con protección y soporte continuos, lo que le ayudará a mantener el máximo rendimiento y eficiencia de su infraestructura de seguridad durante todo el año.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Servicio extendido (renovación)
• Duración: 1 año
• Tipo de soporte: 24 x 7 x siguiente día hábil
• Depósito de servicio: Sí, para un servicio rápido y confiable
• Reemplazo de piezas: físicas, electrónicas

Cómo instalar

Para implementar el paquete Fortinet Advanced Threat Protection, siga estos pasos:

1. Asegúrese de tener una suscripción activa o una renovación para el servicio.
2. Acceda al portal de soporte de Fortinet para registrar su servicio.
3. En caso de problemas de hardware, comuníquese con el equipo de soporte a través de la línea directa 24 horas al día, 7 días a la semana.
4. Solicite el servicio de sustitución avanzada si es necesario.
5. Siga las instrucciones proporcionadas con las piezas de repuesto para instalarlas de manera eficiente, garantizando que todos los sistemas estén operativos y seguros.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué incluye el paquete Fortinet Advanced Threat Protection? El paquete incluye soporte técnico extendido, reemplazo de piezas y acceso a soporte al cliente las 24 horas, los 7 días de la semana.
• ¿Qué tan rápido puedo esperar un reemplazo de piezas? Con nuestro servicio al siguiente día hábil, puede esperar una rápida respuesta para el reemplazo de piezas, lo que le permitirá minimizar el tiempo de inactividad.
• ¿Este servicio es adecuado para empresas de todos los tamaños? Sí, nuestro paquete de protección avanzada contra amenazas está diseñado para empresas de todos los tamaños y ofrece soluciones de seguridad flexibles y confiables.
• ¿Puedo actualizar mi servicio después de la compra? Sí, puedes comunicarte con nuestro equipo de soporte para analizar la posibilidad de actualizar tu servicio para satisfacer las necesidades cambiantes de tu negocio.
• ¿Qué debo hacer si tengo un problema? Comuníquese con nuestro servicio de asistencia 24 horas, los 7 días de la semana, para obtener asistencia inmediata para resolver cualquier problema que pueda tener.