HP Care Pack - 1 año - Garantía

Presentamos HP Care Pack - 1 año - Garantía, la solución definitiva diseñada para mejorar su experiencia con el hardware HP. Este paquete de garantía integral ofrece soporte y protección para garantizar que sus dispositivos sigan funcionando y sean eficaces. Con soporte in situ de alta calidad, puede eliminar las preocupaciones sobre los costes de reparación o sustitución inesperados. HP Care Pack es su solución ideal para un mantenimiento de hardware fiable y sin problemas.

• Soporte integral en el sitio: HP Care Pack ofrece soporte en el sitio de alta calidad adaptado a sus necesidades de hardware HP. Disfrute de la comodidad de recibir asistencia de expertos directamente en su puerta sin necesidad de viajar, lo que le permitirá concentrarse en lo que más importa: su trabajo.
• Disponibilidad flexible de servicios: HP Care Pack, que cuenta con un subtipo de servicio físico, ofrece flexibilidad para programar horarios de trabajo, ubicaciones y tareas. Esto garantiza que pueda programar servicios en los horarios que le resulten más convenientes, lo que le proporciona la máxima confiabilidad y tranquilidad.
• Mantenimiento y facilidad de uso confiables: este paquete de mantenimiento incluye piezas y mano de obra que facilitan el mantenimiento confiable de sus dispositivos. Tenga la seguridad de que su equipo HP recibe el máximo cuidado, lo que mejora su facilidad de uso y rendimiento.
• Horarios de servicio convenientes: disfrute de un servicio disponible las 9 horas del día, los 5 días de la semana, para satisfacer sus necesidades y horarios. HP Care Pack garantiza que el soporte esté disponible durante el horario comercial habitual, lo que le permite recibir asistencia cuando más la necesita.
• Respuesta al siguiente día hábil: experimente la máxima eficiencia con un tiempo de respuesta de servicio al siguiente día hábil. Esta asistencia rápida garantiza que sus dispositivos vuelvan a funcionar rápidamente, lo que minimiza el tiempo de inactividad y mantiene su productividad en el buen camino.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Soporte en sitio
• Duración: 1 año
• Disponibilidad del servicio: 9 x 5
• Tiempo de respuesta: siguiente día hábil
• Características del servicio: Piezas y mano de obra incluidas.

Cómo instalar

1. Compre el HP Care Pack - 1 año - Garantía a través de un distribuidor autorizado de HP o directamente desde el sitio web de HP.
2. Una vez confirmada tu compra, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de tu servicio.
3. Registre su HP Care Pack siguiendo el enlace proporcionado en el correo electrónico para activar su garantía.
4. El soporte in situ estará disponible según los parámetros de servicio especificados. Programe una visita de servicio poniéndose en contacto con el soporte técnico de HP cuando sea necesario.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué cubre el HP Care Pack? El HP Care Pack cubre el soporte in situ para su hardware HP, incluidas las piezas y la mano de obra para reparaciones o reemplazos.
• ¿Cómo me comunico con HP para solicitar servicio técnico? Puede comunicarse con el servicio de atención al cliente de HP a través de la información de contacto proporcionada en el correo electrónico de confirmación o en el sitio web de HP.
• ¿Puedo transferir mi HP Care Pack a otro dispositivo? No, el HP Care Pack está vinculado al dispositivo específico para el que se compró y no se puede transferir a otro dispositivo.
• ¿Qué sucede si necesito servicio fuera del horario comercial habitual? La disponibilidad estándar del servicio es de 9 a 5; sin embargo, para problemas urgentes, puede comunicarse con el soporte técnico de HP para explorar opciones adicionales según sus necesidades.
• ¿Existe un período de gracia para activar el HP Care Pack? Se recomienda activar el HP Care Pack lo antes posible después de la compra para garantizar una cobertura continua para el dispositivo.