HP Care Pack - Garantía extendida - 2 años - Garantía

Asegúrese de que su dispositivo HP siga funcionando y sea eficiente con el HP Care Pack - Garantía extendida - 2 años. Esta garantía ofrece una red de seguridad esencial para su equipo HP, brindando soporte rápido y confiable cuando surgen problemas de hardware. Con el objetivo de minimizar el tiempo de inactividad y garantizar una productividad sin inconvenientes, esta garantía extendida es una opción inteligente tanto para particulares como para empresas.

• Asistencia al siguiente día laborable: reciba asistencia rápida en el lugar con nuestro servicio al siguiente día laborable. No más demoras, solo reparaciones rápidas para que su trabajo siga en marcha.
• Asistencia experta: acceda a especialistas expertos disponibles nueve horas al día, cinco días a la semana, lo que garantiza que reciba la ayuda que necesita justo cuando la necesita.
• Retención de medios defectuosos: conserve sus medios defectuosos durante el proceso de soporte, lo que facilita la experiencia de reparación y protege sus datos importantes.
• Servicio en el lugar conveniente: olvídese de las molestias de transportar su dispositivo. Disfrute de la comodidad de recibir soporte de expertos directamente en su puerta.
• Productividad mejorada: la combinación de tipos de servicios electrónicos y físicos acelera la resolución de problemas, lo que genera una mejor productividad general para su negocio.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de garantía: Garantía extendida
• Duración: 2 años
• Tipo de servicio: Servicio en el sitio el siguiente día hábil
• Retención de medios defectuosos: incluida
• Horario de servicio: 9 horas al día, 5 días a la semana.

Cómo instalar

Para activar su HP Care Pack - Garantía extendida, siga estos sencillos pasos:

1. Compre el HP Care Pack en un distribuidor autorizado o en la tienda en línea de HP.
2. Recibe tu correo electrónico de confirmación con los detalles del Care Pack.
3. Conserve la confirmación para sus registros y referencia.
4. En caso de un problema de hardware, comuníquese con el soporte de HP utilizando los detalles de contacto proporcionados.
5. Se enviará un técnico calificado a su ubicación para brindar servicio en el sitio según los términos de la garantía.

Preguntas frecuentes

• P: ¿Qué cubre el HP Care Pack?
  R: El HP Care Pack cubre reparaciones de hardware, piezas y servicios en el sitio, lo que garantiza una resolución rápida y efectiva de los problemas.
• P: ¿Cómo sé si mi dispositivo es elegible para el Care Pack?
  R: La mayoría de los dispositivos HP son elegibles; verifique el estado de la garantía de su dispositivo en el sitio web de HP o comuníquese con el soporte para confirmarlo.
• P: ¿Puedo extender mi garantía después de que haya expirado mi garantía original?
  R: Sí, puede adquirir una garantía extendida antes de que caduque la garantía original. Comuníquese con HP o con su distribuidor para conocer las opciones.
• P: ¿Qué es la retención de medios defectuosos?
  R: Este servicio le permite conservar sus medios defectuosos después del reemplazo, minimizando la pérdida de datos y asegurando la continuidad.
• P: ¿Cómo puedo comunicarme con HP para obtener asistencia?
  R: Puede comunicarse con el soporte técnico de HP a través de la página de soporte en su sitio web o utilizando el número de contacto proporcionado en el correo electrónico de confirmación de su Care Pack.