HP Care Pack - Garantía extendida - 3 años - Garantía

El HP Care Pack - Garantía extendida - 3 años es la solución definitiva para proteger sus dispositivos contra fallas inesperadas y minimizar el tiempo de inactividad. Diseñada tanto para usuarios individuales como para socios autorizados de HP, esta garantía extendida ofrece una cobertura integral, lo que garantiza que su hardware siga funcionando durante años. Con un acceso rápido a soporte técnico premium y componentes de reemplazo rápidos, puede concentrarse en lo que realmente importa: maximizar la productividad y la eficiencia.

• Entrega de piezas el siguiente día hábil: disfrute de un flujo de trabajo ininterrumpido con acceso acelerado a piezas de repuesto esenciales entregadas el siguiente día hábil, lo que reduce significativamente el tiempo de inactividad de su dispositivo.
• Soporte técnico experto: obtenga tranquilidad con asistencia remota dedicada de técnicos de servicio HP experimentados que están listos para solucionar problemas técnicos rápidamente.
• Cómodo servicio de intercambio anticipado: ¡No es necesario tener repuestos a mano! El servicio de intercambio anticipado de HP Care Pack le permite recibir componentes de reemplazo rápidamente, lo que le permite concentrarse en sus actividades comerciales principales sin distracciones.
• Gastos de envío incluidos: ¡Olvídate de los costes ocultos! Todos los gastos de envío estándar están incluidos en tu garantía, con opciones adicionales disponibles para personalizar los tiempos de entrega según tus necesidades.
• Cobertura de tres años: Benefíciese de una amplia cobertura de tres años que garantiza soporte y confiabilidad continuos durante todo el período de garantía, lo que le brinda confianza en el rendimiento de su dispositivo.

Detalles técnicos del HP Care Pack - Garantía extendida - 3 años

• Tipo de servicio: Garantía extendida
• Duración de la garantía: 3 años
• Tiempo de respuesta del servicio: Siguiente día hábil para reemplazo de piezas
• Subtipo de servicio: electrónico y físico
• Cobertura: Componentes de hardware elegibles y cubiertos

Cómo instalar

Para activar su HP Care Pack - Garantía extendida - 3 años, simplemente registre su garantía en línea a través del sitio web de HP o comuníquese con el servicio de atención al cliente de HP para obtener ayuda. Asegúrese de tener a mano el número de serie de su dispositivo y la información de compra para que el proceso de registro sea sencillo. Una vez registrado, puede comenzar a disfrutar de inmediato de los beneficios de la cobertura de su garantía.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué cubre el HP Care Pack? El HP Care Pack cubre los componentes de hardware elegibles, lo que garantiza que recibirá piezas de repuesto y soporte técnico remoto a tiempo.
• ¿Cómo funciona el servicio de cambio anticipado? El servicio de cambio anticipado le permite recibir piezas de repuesto antes de devolver los componentes defectuosos, lo que minimiza el tiempo de inactividad del dispositivo.
• ¿El envío está incluido en la garantía? Sí, se incluyen los gastos de envío estándar, pero hay opciones de envío adicionales disponibles según tus preferencias.
• ¿Puedo extender la garantía después de tres años? Puede consultar sobre la extensión de la garantía antes del vencimiento poniéndose en contacto con el servicio de atención al cliente de HP.
• ¿Qué debo hacer si tengo un problema técnico? Comuníquese con el equipo de soporte técnico de HP para obtener asistencia y diagnóstico de problemas de forma remota. Lo guiarán por los pasos para solucionar el problema o iniciarán el reemplazo de piezas si es necesario.