HP Care Pack - Garantía extendida - 3 años - Garantía

Presentamos HP Care Pack - Garantía extendida - 3 años - Garantía, una solución integral diseñada para proteger su hardware HP y garantizar operaciones comerciales ininterrumpidas. Con esta garantía extendida, obtiene acceso a asistencia remota de alta calidad y piezas de repuesto rápidas para sus componentes de hardware elegibles. Experimente operaciones fluidas con envíos rápidos y soporte experto, lo que le permitirá a su empresa prosperar sin interrupciones.

• Intercambio de piezas avanzado: benefíciese de un acceso rápido a piezas de repuesto. Con este servicio, recibirá un reemplazo antes de devolver las piezas defectuosas, lo que garantiza que sus operaciones se desarrollen sin problemas.
• Entrega el siguiente día hábil: disfrute de la comodidad de la entrega de piezas el siguiente día hábil, minimizando el tiempo de inactividad y maximizando la productividad, para que pueda concentrarse en sus actividades comerciales principales.
• Asistencia técnica experta: obtenga tranquilidad con el apoyo de técnicos de servicio HP experimentados, disponibles para diagnóstico y asistencia de problemas de forma remota, que ayudan a resolver problemas de manera rápida y eficiente.
• Opciones de envío incluidas: todos los gastos de envío estándar para la entrega de piezas están incluidos en el servicio. Disfrute de transparencia y de costos generales reducidos, con opciones de entrega en un horario y lugar predeterminados para mayor comodidad.
• Descuentos preferenciales en piezas: aproveche importantes ahorros de costos con descuentos preferenciales en piezas incluidos en su paquete, que pueden reducir sustancialmente sus costos generales de mantenimiento y ayudar a preservar su presupuesto.

Detalles técnicos de HP Care Pack - Garantía extendida

• Duración del servicio: 3 años
• Tipo de servicio: Servicio electrónico y físico
• Características del servicio de piezas: mayor facilidad de uso y mayor eficiencia
• Tiempo de respuesta: Siguiente día hábil para servicio de repuestos

Cómo instalar

Para activar su HP Care Pack - Garantía extendida, simplemente siga estos sencillos pasos:

1. Compre el HP Care Pack junto con su producto HP elegible.
2. Registre su garantía en línea o a través del servicio de atención al cliente de HP proporcionando los detalles de su producto.
3. Una vez registrado, recibirás confirmación e instrucciones sobre cómo acceder a tus servicios.
4. Si necesita utilizar el servicio, comuníquese directamente con el soporte técnico de HP para obtener ayuda y lo guiarán a través del proceso.

Preguntas frecuentes

¿Qué cubre el HP Care Pack?

El HP Care Pack cubre los componentes de hardware que son elegibles y brinda acceso a piezas de reemplazo y asistencia remota.

¿Cómo funciona el intercambio avanzado de piezas?

En caso de un problema de hardware, recibirá una pieza de repuesto enviada el siguiente día hábil, lo que le permitirá devolver la pieza defectuosa posteriormente.

¿El soporte técnico está incluido en la garantía?

Sí, se incluye soporte técnico experto y está disponible para diagnóstico y asistencia de problemas de forma remota.

¿Los gastos de envío están incluidos?

Sí, los gastos de envío estándar para el reemplazo de piezas están incluidos en el paquete de garantía.

¿Puedo extender mi garantía después de tres años?

Puede comunicarse con el servicio de atención al cliente de HP antes de que expire la garantía para consultar sobre opciones de renovación o cobertura adicional.