Soporte de hardware HP Care Pack - Servicio extendido - 3 años - Servicio

El HP Care Pack Hardware Support - Extended Service - 3 Year es la solución definitiva para garantizar la longevidad y la eficiencia de su hardware HP. Diseñado específicamente para ofrecer protección integral y soporte confiable, este paquete de servicios brinda asistencia experta y reparaciones rápidas, que son cruciales para mantener sus sistemas funcionando sin problemas. Con énfasis en minimizar el tiempo de inactividad y maximizar la productividad, HP Care Pack ofrece tranquilidad tanto para individuos como para empresas.

• Soporte integral: disfrute de los beneficios del soporte en el sitio las 9 horas, los 5 días de la semana, el siguiente día hábil, lo que garantiza que tendrá acceso a ayuda profesional durante el horario comercial cuando la necesite.
• Tiempo de respuesta rápido: experimente la comodidad del servicio de repuestos y mano de obra el siguiente día hábil, lo que permite una rápida resolución de cualquier problema que pueda surgir.
• Mantenimiento en sitio: con soporte en sitio, puede minimizar el tiempo de inactividad y mantener sus operaciones funcionando de manera eficiente y eficaz.
• Servicio de reemplazo de piezas: el Care Pack incluye un servicio de reemplazo de piezas para solucionar cualquier problema de hardware, lo que garantiza que pueda recuperarse rápidamente de problemas inesperados.
• Duración extendida: Benefíciese de una duración de servicio de tres años, que le proporciona soporte a largo plazo y le garantiza una asistencia confiable durante todo el ciclo de vida de su hardware HP.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Soporte de hardware extendido
• Duración del servicio: 3 años
• Disponibilidad de soporte: Soporte en el sitio 9 x 5
• Tiempo de respuesta: Siguiente día hábil para piezas y mano de obra
• Cobertura del servicio: Incluye mantenimiento de piezas y mano de obra.

Cómo instalar

Para activar el soporte de hardware de HP Care Pack, siga estos sencillos pasos:

1. Adquiera el soporte de hardware HP Care Pack de su distribuidor autorizado HP.
2. Localice y mantenga a mano el número de serie de su producto HP, ya que lo necesitará para registrarlo.
3. Visite el sitio web de registro de HP Care Pack e ingrese los detalles de su producto junto con la información del Care Pack adquirido.
4. Complete el proceso de registro para activar sus servicios de soporte.
5. Conserve un registro de su confirmación de registro para referencia futura.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué incluye el soporte de hardware de HP Care Pack? El Care Pack incluye soporte en el sitio, servicio de reemplazo de piezas y mano de obra durante tres años, lo que brinda una cobertura integral para su hardware HP.
• ¿Cómo solicito asistencia? Puede solicitar asistencia poniéndose en contacto directamente con el servicio de atención al cliente de HP o a través del sitio web de asistencia de HP. Tenga a mano los datos de su producto para recibir asistencia más rápidamente.
• ¿El servicio está disponible para todos los productos HP? El soporte de hardware HP Care Pack generalmente está disponible para una amplia gama de productos HP. Verifique la elegibilidad específica de su producto en el sitio web de HP.
• ¿Puedo actualizar mi servicio Care Pack existente? Sí, en muchos casos, puede actualizar su plan de servicio existente. Comuníquese con el soporte de HP o con su distribuidor autorizado para obtener opciones de actualización específicas.
• ¿Qué sucede una vez que finaliza el período de tres años? Una vez transcurrido el período de tres años, puede optar por renovar su servicio Care Pack o seleccionar un nuevo plan de servicio que se ajuste a sus necesidades.