Asistencia de hardware HP Care Pack con retención de soportes defectuosos - Servicio ampliado - 2 años - Servicio

Presentamos el paquete de asistencia para hardware HP Care Pack con retención de soportes defectuosos , una solución de servicio ampliada esencial diseñada para empresas que dependen del hardware HP. Este paquete de asistencia in situ de 2 años no solo protege sus inversiones en tecnología, sino que también garantiza que su hardware funcione con el máximo rendimiento. Con el compromiso de brindar un servicio confiable y tiempos de respuesta rápidos, este paquete de asistencia es el complemento perfecto para la infraestructura tecnológica de cualquier organización.

• Soporte técnico confiable: disfrute de asistencia confiable para todos sus problemas técnicos con HP Care Pack, lo que garantiza que contará con ayuda experta cuando más la necesite.
• Soporte en sitio: Benefíciese del soporte técnico en sitio, que garantiza soluciones rápidas a sus problemas de hardware sin la molestia de enviar su equipo.
• Retención de medios defectuosos: mantenga seguros sus medios defectuosos y sus datos confidenciales, lo que le permitirá controlar su información y minimizar los riesgos asociados con las violaciones de datos.
• Servicio el siguiente día hábil: experimente una respuesta rápida con servicio de repuestos y mano de obra el siguiente día hábil, con el objetivo de minimizar el tiempo de inactividad y mantener sus operaciones funcionando sin problemas.
• Mantenimiento rentable: reduzca sus costos de inventario con la cobertura de servicio de piezas y mano de obra que ofrece HP Care Pack, lo que garantiza la máxima confiabilidad y eficiencia financiera.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Servicio extendido
• Duración: 2 años
• Horario de soporte: 9 x 5
• Respuesta del servicio: siguiente día hábil
• Ubicación del servicio: En el sitio
• Cobertura: repuestos y mano de obra
• Retención de medios defectuosos: Sí

Cómo instalar

Instalar HP Care Pack es sencillo y directo. Siga estos pasos:

1. Adquiera el soporte de hardware HP Care Pack de un distribuidor autorizado de HP.
2. Al realizar la compra, recibirá un correo electrónico de confirmación con el código de registro de su Care Pack.
3. Visite el sitio web de registro de HP Care Pack e ingrese su código de registro junto con los detalles de su producto.
4. Una vez registrado, recibirá instrucciones sobre cómo acceder a sus servicios de soporte siempre que necesite ayuda.
5. Mantenga sus datos de registro a mano para facilitar el acceso rápido a los servicios de soporte en el futuro.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué cubre el HP Care Pack? El HP Care Pack cubre soporte de hardware, servicio en el sitio y retención de soportes defectuosos, lo que garantiza que usted tenga la protección y el soporte necesarios para su hardware HP.
• ¿Cuánto dura el servicio? El soporte de hardware HP Care Pack está disponible durante 2 años y ofrece asistencia a largo plazo para sus necesidades de hardware.
• ¿Cuál es el tiempo de respuesta del soporte en el sitio? El tiempo de respuesta del soporte en el sitio es el siguiente día hábil, lo que garantiza que recibirá ayuda inmediata cada vez que surja un problema.
• ¿Está incluida la retención de medios defectuosos? Sí, este servicio incluye la retención de medios defectuosos, lo que le permite conservar los medios defectuosos y, al mismo tiempo, garantizar que los datos confidenciales se gestionen de forma segura.
• ¿Cómo puedo comunicarme con el servicio de asistencia? Puede comunicarse con el servicio de asistencia de HP a través del número de teléfono que se proporciona en la documentación de su Care Pack o a través del sitio web de asistencia de HP para recibir asistencia inmediata.