Asistencia de hardware HP Care Pack con retención de soportes defectuosos - Posgarantía - 1 año - Garantía

El soporte de hardware HP Care Pack con retención de soportes defectuosos - Postgarantía - 1 año es su mejor protección para las inversiones en hardware de HP, ya que ofrece una amplia protección y tranquilidad a las empresas que dependen de una tecnología confiable. Con esta solución de garantía integral, puede asegurarse de que sus operaciones continúen sin problemas, incluso más allá del período de garantía estándar. Este servicio es esencial para mantener la productividad y proteger los datos esenciales.

• Servicio en el sitio el siguiente día hábil: experimente un tiempo de inactividad mínimo con el rápido servicio en el sitio de HP, que soluciona los problemas de hardware rápidamente, generalmente el siguiente día hábil.
• Retención de medios defectuosos: conserve de forma segura sus medios defectuosos con este servicio, lo que ayuda a cumplir con las regulaciones de manejo de datos y garantiza que sus datos permanezcan protegidos.
• Servicio de reemplazo de piezas: disfrute de la tranquilidad de saber que el reemplazo de piezas está incluido, aliviando costos de reparación y reemplazo inesperados que podrían afectar su presupuesto.
• Cobertura integral: este servicio brinda protección extensa contra fallas de hardware, lo que lo convierte en una inversión invaluable para cualquier empresa que dependa de dispositivos HP.
• Mantenimiento confiable: una combinación de repuestos y servicios de mano de obra ofrece un mantenimiento confiable, garantizando que su hardware permanezca en óptimas condiciones durante toda la duración del servicio.

Detalles técnicos del producto

• Duración del servicio: 1 año
• Tipo de servicio: Soporte de hardware posterior a la garantía
• Tiempo de respuesta del servicio: siguiente día hábil (piezas y mano de obra)
• Retención de medios defectuosos: Sí
• Disponible para: Productos de hardware HP

Cómo instalar

Para aprovechar al máximo el soporte de hardware de HP Care Pack, siga estos sencillos pasos:

1. Adquiera el paquete de soporte de hardware HP Care Pack con retención de medios defectuosos.
2. Al realizar la compra, recibirá una confirmación e instrucciones sobre cómo registrar su servicio.
3. Registre su servicio en línea o a través de los datos de contacto proporcionados en su correo electrónico de confirmación.
4. Mantenga la confirmación de su servicio a mano para futuras referencias cuando necesite solicitar asistencia.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué cubre el soporte de hardware de HP Care Pack? Este servicio cubre el soporte de hardware, el reemplazo de piezas y la conservación de soportes defectuosos para sus dispositivos HP.
• ¿Con qué rapidez puedo esperar recibir el servicio? Con el servicio al siguiente día laborable, puede esperar que los técnicos de HP le ayuden el siguiente día laborable después de que informe un problema.
• ¿Puedo conservar mis medios defectuosos? Sí, la función de retención de medios defectuosos le permite conservar cualquier componente defectuoso, lo que garantiza que sus datos permanezcan seguros.
• ¿Este servicio es aplicable a todos los productos HP? Este servicio está diseñado específicamente para productos de hardware HP. Verifique la compatibilidad con su modelo específico.
• ¿Cómo solicito asistencia? Puede solicitar asistencia poniéndose en contacto con el equipo de atención al cliente exclusivo de HP, que le guiará durante el proceso.