HP Care Pack - Postgarantía - 1 año - Garantía

HP Care Pack - Postgarantía - 1 año - La garantía es una solución esencial para las organizaciones que buscan mantener la eficiencia operativa y la confiabilidad de sus dispositivos críticos. Esta extensión de garantía se vuelve crucial cuando surgen problemas de hardware, lo que le permite minimizar el tiempo de inactividad y restaurar la productividad rápidamente. Con el servicio en el sitio el mismo día de HP con retención de medios defectuosos, puede estar seguro de que la asistencia remota de calidad y el soporte en el sitio oportuno están disponibles cuando más los necesita. Tome el control de sus operaciones y proteja los datos confidenciales con esta extensión de garantía integral.

• Soporte rápido el mismo día: benefíciese del servicio en el sitio el mismo día de HP, que garantiza asistencia experta el mismo día hábil, asegurando que los problemas urgentes de hardware se aborden sin demoras innecesarias.
• Control y seguridad de datos: disfrute de la tranquilidad que ofrece la función de retención de medios defectuosos, que le permite conservar la posesión de medios de almacenamiento defectuosos, lo que posibilita la eliminación o el archivo seguro de datos confidenciales y el cumplimiento de los requisitos de la industria.
• Experiencia confiable: cuente con el experto equipo de soporte de HP para que su hardware vuelva a funcionar lo más rápido posible, brindándole tranquilidad ante problemas inesperados.
• Servicio integral en el sitio: experimente la comodidad del soporte de hardware en el sitio con todas las piezas de repuesto y materiales necesarios incluidos, lo que ayuda a garantizar la máxima productividad y una interrupción mínima en sus operaciones diarias.
• Valor mejorado del equipo: amplíe el valor de su equipo HP con una garantía que incluye gestión de escalamiento y cobertura integral para todos los componentes de la marca HP, lo que ayuda a mantener la eficiencia operativa.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Garantía extendida y soporte
• Tiempo de respuesta: Tiempo de respuesta del servicio de reparación en el sitio de 4 horas
• Duración del servicio: 1 año
• Cobertura de soporte: Cobertura para todos los componentes de la marca HP
• Características: Diagnóstico y soporte de problemas remotos, Retención de medios defectuosos, Soporte de hardware en el sitio, Piezas y materiales de repuesto incluidos

Cómo instalar

Para activar su HP Care Pack - Post Garantía, siga estos sencillos pasos:

1. Compre el HP Care Pack en un distribuidor autorizado de HP o directamente en el sitio web de HP.
2. Al recibir la confirmación de su Care Pack, inicie sesión en su cuenta HP o cree una nueva cuenta si no tiene una.
3. Ingrese el código de activación del Care Pack provisto con su compra.
4. Una vez activado, recibirá un correo electrónico de confirmación detallando su cobertura y opciones de servicio.
5. Mantenga esta información a mano para poder consultarla fácilmente cuando necesite servicios de soporte.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué incluye el HP Care Pack - Postgarantía? El HP Care Pack incluye servicio in situ el mismo día, diagnóstico remoto de problemas, retención de soportes defectuosos y cobertura para todos los componentes de marca HP, junto con piezas y materiales de repuesto.
• ¿Con qué rapidez puedo esperar recibir el servicio? HP garantiza un tiempo de respuesta del servicio de reparación en el sitio de 4 horas, lo que garantiza que la ayuda de expertos esté disponible lo antes posible el mismo día hábil.
• ¿Puedo conservar los medios de almacenamiento defectuosos? Sí, con la función de retención de medios defectuosos de HP, usted mantiene el control sobre los medios de almacenamiento defectuosos, lo que le permite administrar de forma segura sus datos confidenciales.
• ¿Cómo activo mi servicio HP Care Pack? La activación se puede realizar en línea iniciando sesión en su cuenta HP e ingresando el código de activación que se le proporcionó con la compra de su Care Pack.
• ¿Esta extensión de garantía es válida para todos los dispositivos de la marca HP? Sí, HP Care Pack - Postgarantía es compatible con todos los componentes de la marca HP y ofrece una cobertura integral para su hardware.