HP Care Pack con retención de soportes defectuosos: garantía de 3 años

El HP Care Pack con retención de soportes defectuosos (3 años de garantía) es la solución definitiva para los usuarios de hardware HP que buscan un soporte fiable y una cobertura integral para sus dispositivos. En una era en la que la eficiencia y la seguridad de los datos son cruciales, este paquete de atención se destaca por ofrecer una sólida combinación de servicio rápido en el sitio, asistencia remota por parte de expertos y opciones flexibles de gestión de soportes. Al elegir este servicio, se asegura de que su hardware HP siga funcionando y de que su información confidencial permanezca protegida, lo que le permite centrarse en lo que realmente importa: su negocio.

• Asistencia in situ al siguiente día laborable: disfrute de la garantía de un tiempo de inactividad mínimo con nuestra asistencia in situ al siguiente día laborable. Nuestros técnicos cualificados llegarán a su ubicación para resolver los problemas de hardware rápidamente, manteniendo así su productividad.
• Retención de medios defectuosos: mantenga el control de sus datos confidenciales con nuestra función de retención de medios defectuosos. Puede administrar, archivar o desechar de forma segura los medios de almacenamiento defectuosos de acuerdo con sus políticas de seguridad.
• Asistencia remota de expertos: acceda al soporte inmediato de nuestros expertos especialistas. Ya sea que necesite solucionar problemas por teléfono o recibir orientación para reparaciones en el lugar, la ayuda de expertos está disponible.
• Cobertura integral: este paquete de atención cubre todos los componentes de la marca HP, lo que garantiza que todo su ecosistema HP esté protegido contra posibles fallas de hardware.
• Garantía extendida: mejore la longevidad y el valor de su equipo HP con este servicio de garantía extendida de 3 años, garantizando soporte oportuno que mantiene sus operaciones funcionando sin problemas.

Detalles técnicos

• Tipo de servicio: Soporte de hardware en sitio con diagnóstico remoto
• Tiempo de respuesta: siguiente día hábil
• Duración del servicio: 3 años
• Función de retención: retención de medios defectuosos incluida
• Cobertura: Todos los componentes de la marca HP
• Subtipo de servicio: Trabajo electrónico y físico
• Características del servicio: mayor usabilidad y eficiencia

Cómo instalar

Activar el HP Care Pack con retención de soportes defectuosos es un proceso sencillo. Siga estos pasos:

• Visite la página de activación de HP Care Pack en el sitio web de HP.
• Ingrese su código de servicio de paquete de atención exclusivo, que se proporciona con su compra.
• Complete la información requerida sobre su dispositivo HP y sus datos de contacto.
• Envíe el formulario y confirme su registro.
• Recibirá un correo electrónico de confirmación reconociendo la activación de su servicio.

Preguntas frecuentes

• ¿Cuál es el tiempo de respuesta para el servicio en el sitio? Nuestro tiempo de respuesta para el servicio en el sitio es el siguiente día hábil. Nuestros técnicos llegarán rápidamente para ayudarlo.
• ¿Puedo conservar mi medio de almacenamiento defectuoso? Sí, con nuestra función de retención de medios defectuosos, usted conserva la posesión de los medios de almacenamiento defectuosos para una gestión segura.
• ¿Este paquete de asistencia cubre todos los dispositivos HP? Sí, el paquete de asistencia HP cubre todos los componentes de marca HP, lo que garantiza una protección integral para su hardware.
• ¿Hay soporte remoto disponible? ¡Por supuesto! Nuestros especialistas de soporte brindan diagnóstico y asistencia remotos para ayudar a resolver problemas rápidamente.
• ¿Cuánto dura el servicio? El HP Care Pack tiene una duración de 3 años, lo que le proporciona soporte extendido y tranquilidad.