HP Care Pack con retención de soportes defectuosos: garantía de 5 años

Proteja su inversión y garantice un funcionamiento ininterrumpido con el HP Care Pack con retención de soportes defectuosos: garantía de 5 años. Este plan de servicio esencial ofrece una solución de garantía integral diseñada para proteger su hardware HP contra problemas inesperados y, al mismo tiempo, le ofrece la flexibilidad y la tranquilidad que necesita en el acelerado entorno empresarial actual. Con opciones de servicio superiores, puede minimizar el tiempo de inactividad y mantener sus operaciones funcionando sin problemas.

• Servicio in situ al siguiente día laborable: experimente tiempos de respuesta rápidos con nuestro equipo de expertos dedicados listos para ayudarlo con las reparaciones in situ. Una vez que informe un problema de hardware, un técnico de HP llegará a su ubicación el siguiente día laborable, lo que garantizará que vuelva a funcionar rápidamente.
• Retención de medios defectuosos: mantenga el control sobre sus datos confidenciales con nuestra política de retención de medios defectuosos. Tendrá la capacidad de conservar cualquier medio de almacenamiento defectuoso, lo que le permitirá desechar o archivar de forma segura su información de acuerdo con sus protocolos de seguridad.
• Soporte integral: nuestros expertos especialistas en soporte están disponibles tanto de forma remota como presencial, listos para ayudarlo cuando lo necesite. Disfrute de la tranquilidad de saber que la ayuda de expertos está a solo una llamada o un clic de distancia.
• Piezas de repuesto incluidas: este servicio cubre piezas y materiales de repuesto esenciales sin costo adicional, lo que garantiza que su hardware se restaure a un funcionamiento óptimo sin gastos adicionales.
• Cobertura de 5 años: Benefíciese de una amplia protección contra costos inesperados de reparación o reemplazo durante un período completo de 5 años. Esta amplia garantía garantiza la confiabilidad y eficiencia de sus dispositivos HP.

Detalles técnicos de HP Care Pack con retención de soportes defectuosos

• Tipo de servicio: Reparación en el sitio el siguiente día hábil
• Duración del servicio: 5 años
• Cobertura del servicio: Todos los componentes de la marca HP
• Características del servicio: Piezas y mano de obra incluidas
• Subtipo de servicio: Servicio físico para máxima confiabilidad

Cómo instalar el HP Care Pack con retención de medios defectuosos

Instalar el servicio HP Care Pack es muy sencillo. Siga estos sencillos pasos:

1. Compre el HP Care Pack y asegúrese de mantener un registro de los detalles de su producto.
2. Registre su servicio en el sitio web de HP utilizando la información del producto proporcionada.
3. Al registrarse, recibirá la confirmación de su cobertura, lo que garantiza que está protegido.
4. Si encuentra algún problema de hardware, comuníquese directamente con el soporte de HP a través de su línea de atención al cliente o acceda a su sitio web para iniciar el servicio.
5. Un técnico de HP será enviado a su ubicación el siguiente día hábil para brindarle solución a sus problemas.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué es la retención de medios defectuosos? La retención de medios defectuosos le permite conservar la posesión de cualquier dispositivo de almacenamiento defectuoso, lo que garantiza que mantenga el control sobre sus datos confidenciales y cumpla con los protocolos de seguridad de su organización.
• ¿Qué tan rápido puedo esperar el servicio? Con el servicio in situ al siguiente día laborable, puede esperar que un técnico llegue a su ubicación el día después de que informe un problema de hardware.
• ¿Se incluyen piezas de repuesto en el servicio? Sí, el HP Care Pack incluye piezas y materiales de repuesto esenciales sin costo adicional para usted.
• ¿Por cuánto tiempo es válido el servicio? El HP Care Pack ofrece una cobertura integral durante 5 años, lo que le brinda protección a largo plazo.
• ¿Puedo transferir el servicio HP Care Pack a otro dispositivo? Por lo general, los HP Care Packs no son transferibles y están vinculados al dispositivo HP específico adquirido. Sin embargo, para obtener información específica, comuníquese con el servicio de atención al cliente de HP.