Servicio/soporte HP - 4 años - Servicio

Presentamos el servicio de soporte técnico de HP de 4 años, una solución de soporte integral y confiable que garantiza que sus sistemas funcionen sin problemas y reduce significativamente el tiempo de inactividad. Este plan de servicio pone énfasis en brindar una asistencia técnica excepcional, con opciones de servicio tanto físicas como electrónicas diseñadas específicamente para sus requisitos operativos. Ya sea que administre una pequeña empresa o una gran corporación, este plan de servicio de 4 años le garantiza que tendrá el soporte necesario para mantener un rendimiento óptimo.

• Soporte integral durante 4 años: disfrute de la tranquilidad con cuatro años de soporte dedicado, garantizando que su sistema permanezca en óptimas condiciones durante todo su ciclo de vida.
• Asistencia técnica en sitio: Benefíciese de un soporte rápido en sitio que minimiza las interrupciones y permite que su negocio continúe funcionando sin problemas y de manera eficiente.
• Retención de medios defectuosos: esta característica única le permite conservar medios defectuosos, lo que le proporciona la flexibilidad de recuperar datos y mantener la seguridad sin la molestia de devolver las unidades.
• Tiempo de respuesta garantizado: con un tiempo de respuesta de 4 horas para el servicio de retención de medios defectuosos, puede confiar en un soporte oportuno que ayuda a resolver problemas de manera rápida y eficaz.
• Costo total de propiedad predecible: al invertir en este plan de servicio integral, obtiene una estructura de costos predecible que le ayuda a administrar su presupuesto sin gastos inesperados.

Detalles técnicos del servicio/soporte HP - 4 años - Servicio

• Duración del servicio: 4 años
• Horario de soporte: 9 x 5
• Tiempo de respuesta: 4 horas para el servicio de retención de medios defectuosos
• Tipo de servicio: Soporte técnico en sitio
• Subtipo de servicio: electrónico y físico

Cómo instalar

Para activar su Servicio/Soporte HP - 4 Años - Servicio, siga estos sencillos pasos:

1. Compre el plan de servicio a través de un distribuidor autorizado de HP o un minorista en línea.
2. Registre su plan de servicio en el sitio web de soporte de HP utilizando los detalles de su producto.
3. Reciba la confirmación de su registro junto con los detalles de la cobertura de su servicio.
4. Para cualquier problema técnico, comuníquese con el soporte técnico de HP a través de los métodos de contacto proporcionados para iniciar el servicio en el sitio o la asistencia técnica.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué incluye el servicio de 4 años? Este servicio incluye soporte técnico en sitio, retención de medios defectuosos y mantenimiento integral para mantener sus sistemas funcionando sin problemas.
• ¿Cómo puedo contactar con el soporte técnico de HP? Puedes contactar con el soporte técnico de HP a través del sitio web oficial, donde encontrarás varias opciones de contacto, incluido el soporte telefónico y por chat.
• ¿Hay soporte en el sitio disponible las 24 horas, los 7 días de la semana? El soporte en el sitio está disponible durante el horario comercial habitual (9 x 5) y está diseñado para resolver sus problemas rápidamente dentro de ese período de tiempo.
• ¿Puedo actualizar mi plan de servicio? Sí, si necesita asistencia adicional, puede analizar las opciones de actualización con su representante de HP o distribuidor autorizado.
• ¿Qué debo hacer si tengo un problema técnico? Comuníquese con el soporte técnico de HP de inmediato para informar el problema y se enviará un técnico según sea necesario según los términos del servicio.