Servicio/soporte HP - 5 años - Servicio

Asegure la longevidad y el rendimiento óptimo de sus dispositivos HP con el plan de servicio de 5 años de HP Service/Support. Este paquete de soporte integral está diseñado para personas y empresas que buscan una solución confiable para sus necesidades técnicas, que les brinde tranquilidad y mejore la productividad durante un período considerable. Este plan de servicio, que se centra en la satisfacción del cliente, promete brindar un soporte y un mantenimiento excepcionales adaptados a sus necesidades.

• Cobertura de 5 años: disfrute de una amplia cobertura durante cinco años, lo que le permitirá maximizar el rendimiento de su dispositivo sin preocuparse por costos inesperados.
• Soporte técnico 9 x 5: el acceso al soporte técnico durante el horario comercial garantiza que la ayuda esté disponible cuando más la necesita, lo que lo hace perfecto para entornos profesionales.
• Soporte telefónico incluido: reciba asistencia inmediata a través de soporte telefónico dedicado para resolver problemas rápidamente, minimizando el tiempo de inactividad y manteniendo sus operaciones funcionando sin problemas.
• Subtipo de servicio electrónico: Benefíciese de una mayor flexibilidad y rentabilidad del servicio, lo que le permitirá recibir soporte adaptado a sus dispositivos electrónicos específicos.
• Costo total de propiedad predecible: mantenga su presupuesto bajo control con un costo total de propiedad predecible, eliminando gastos inesperados y ayudando en la planificación financiera.

Detalles técnicos del producto

• Duración del servicio: 5 años
• Horario de soporte: 9 x 5 (horario comercial)
• Tipo de Servicio: Soporte Técnico - Electrónico
• Método de soporte: Soporte telefónico
• Estructura de costos: costo total de propiedad predecible

Cómo instalar

Para activar su plan de servicio/soporte HP, siga estos sencillos pasos:

1. Compre el plan de servicio/soporte de HP de 5 años a través de un distribuidor autorizado o del sitio web oficial de HP.
2. Una vez que tengas tu confirmación de compra, recibirás un correo electrónico con instrucciones detalladas sobre cómo registrar tu servicio.
3. Siga el enlace proporcionado para crear o iniciar sesión en su cuenta HP.
4. Ingrese los detalles requeridos, incluida la información de su dispositivo y el código del plan de servicio que recibió.
5. Luego de registrarte tendrás acceso inmediato a los beneficios incluidos en tu plan de servicio, incluida la línea directa de soporte técnico.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué dispositivos están cubiertos por el plan de servicio y soporte técnico de HP de 5 años? Este plan de servicio cubre normalmente todos los dispositivos HP elegibles, incluidos equipos de escritorio, portátiles e impresoras. Para conocer la elegibilidad de un dispositivo específico, consulte el sitio web de HP o la documentación de compra.
2. ¿Puedo extender mi plan de servicio por más de cinco años? Actualmente, el plan de servicio/soporte de HP de 5 años es la duración máxima ofrecida. Sin embargo, puede consultar más cerca del final de su período de servicio para conocer las opciones de renovación disponibles.
3. ¿Cómo me comunico con el equipo de soporte técnico? Puedes comunicarte con el equipo de soporte técnico a través del número de teléfono exclusivo que se incluye en el correo electrónico de confirmación. El soporte está disponible durante el horario comercial (9 x 5).
4. ¿Qué debo hacer si tengo problemas técnicos? Si tiene algún problema técnico, llame a la línea directa de asistencia proporcionada con su plan de servicio. Tenga a mano la información de su dispositivo para recibir asistencia más rápidamente.
5. ¿Hay algún costo adicional asociado con este servicio? No, el plan de servicio y soporte técnico de HP de 5 años ofrece un costo total de propiedad predecible, lo que significa que no debería haber costos inesperados por soporte técnico durante el período cubierto.