Servicio/soporte HP - 5 años - Servicio

Presentamos el plan de servicio de 5 años de HP Service/Support, una solución integral diseñada para proteger su inversión y garantizar la confiabilidad de sus productos HP. Este sólido plan de servicio no solo brinda soporte técnico, sino también tranquilidad, al saber que cualquier problema técnico puede solucionarse rápidamente mediante asistencia profesional. A continuación, le explicamos por qué el plan de servicio de 5 años de HP Service/Support es un complemento esencial para sus productos HP:

• Cobertura integral de 5 años: disfrute de un amplio soporte durante cinco años completos, lo que garantiza que sus dispositivos permanezcan operativos, eficientes y seguros durante toda su vida útil.
• Soporte técnico 9 x 5: Obtenga asistencia telefónica confiable de técnicos calificados durante el horario comercial estándar, listos para ayudarlo con todos los problemas técnicos que puedan surgir.
• Subtipo de Servicio Electrónico: Aproveche un servicio al cliente mejorado que ofrece mayor flexibilidad, permitiéndole recibir soporte personalizado para satisfacer sus necesidades específicas.
• Solución rentable: maximice su retorno de la inversión con un plan de servicio que protege su equipo al mismo tiempo que administra eficazmente los costos, lo que lo convierte en una opción inteligente para cualquier presupuesto.
• Mayor confiabilidad: este servicio mejora significativamente la confiabilidad de sus dispositivos, garantizando un rendimiento constante y reduciendo el posible tiempo de inactividad.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Soporte electrónico
• Duración del servicio: 5 años
• Horario de soporte: de 9 a. m. a 5 p. m., de lunes a viernes
• Incluye: Soporte telefónico para problemas técnicos.

Cómo instalar

Para comenzar a disfrutar de su servicio/soporte HP de 5 años, siga estos sencillos pasos:

1. Adquiera el plan de servicio/soporte HP de 5 años a través de distribuidores autorizados de HP o en línea.
2. Active su servicio registrando el número de serie de su producto HP en el sitio web de soporte de HP.
3. Una vez activado, recibirás la confirmación de tu plan de servicio y detalles de acceso para soporte técnico.
4. Mantenga a mano los detalles de su plan de servicio para poder consultarlos rápidamente cuando se comunique con el soporte técnico.

Preguntas frecuentes

• P: ¿Qué cubre el servicio/soporte HP de 5 años?
  R: Este servicio cubre soporte técnico, asistencia para resolución de problemas y otras necesidades de servicio electrónico para sus productos HP durante un período de cinco años.
• P: ¿Cuáles son los horarios de soporte para el soporte técnico?
  R: El soporte técnico está disponible de 9 a 17 horas, de lunes a viernes.
• P: ¿Existe un límite en la cantidad de llamadas de soporte que puedo realizar?
  R: No hay límite en la cantidad de llamadas que puede realizar durante el horario de soporte, lo que hace de este servicio un recurso invaluable para sus necesidades técnicas.
• P: ¿Cómo puedo contactar con el soporte técnico?
  R: Puede comunicarse con el soporte técnico por teléfono utilizando el número proporcionado en el correo electrónico de confirmación de servicio o en el sitio web de soporte de HP.
• P: ¿Puedo transferir el servicio a otro producto HP?
  R: El servicio está vinculado al producto HP específico que registró durante la activación y no es transferible a otros productos.