Garantía/soporte HP - Postgarantía - 2 años - Garantía

Asegure la longevidad y la eficiencia de sus dispositivos HP con la garantía/soporte HP - Postgarantía - Garantía de 2 años. Esta extensión va más allá de la garantía estándar, lo que le brinda la tranquilidad de saber que su hardware está protegido contra problemas imprevistos. Esta garantía, diseñada tanto para empresas como para particulares, garantiza una productividad ininterrumpida y operaciones sin interrupciones, incluso cuando surgen problemas de hardware inesperados. Con una serie de características únicas diseñadas para reforzar el rendimiento de su dispositivo, puede concentrarse en lo que más importa: su trabajo.

• Servicio en el lugar el siguiente día hábil: obtenga acceso inmediato a ayuda de expertos cuando más la necesite. Nuestras reparaciones in situ especializadas pueden llegar a su ubicación el siguiente día hábil, lo que minimiza el tiempo de inactividad para que su negocio siga funcionando sin problemas.
• Retención de medios defectuosos: mantenga el control sobre sus datos confidenciales durante las reparaciones. Nuestro servicio de Retención de medios defectuosos garantiza que su información permanezca segura, incluso en caso de falla del medio de almacenamiento.
• Protección integral: esta garantía ofrece una amplia cobertura contra costos inesperados de reparación y reemplazo. Proteja su inversión financiera y mitigue los gastos inesperados de fallas de hardware, manteniendo intacto su presupuesto.
• Servicio en el lugar: disfrute de una mayor confiabilidad y máxima productividad con nuestro servicio en el lugar. Cualquier problema se solucionará de manera rápida y eficiente en su ubicación, lo que le permitirá concentrarse en su trabajo.
• Cobertura eficiente de repuestos y mano de obra: minimice los costos de inventario innecesarios y, al mismo tiempo, garantice la máxima confiabilidad. Nuestro servicio cubre tanto los repuestos como la mano de obra, lo que permite que su equipo se concentre en las actividades comerciales principales en lugar de ocuparse de las reparaciones.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Soporte post garantía
• Duración del servicio: 2 años
• Tiempo de respuesta del servicio: siguiente día hábil
• Características del servicio: Servicio en el sitio, retención de medios defectuosos
• Características del servicio: Cobertura de piezas y mano de obra

Cómo instalar

Para activar su Garantía/Soporte HP - Post Garantía - Garantía de 2 años, simplemente siga estos pasos:

1. Compre la extensión de garantía a través de un socio autorizado de HP o directamente de HP.
2. Reciba la confirmación de la garantía vía correo electrónico o correo físico.
3. Registre su garantía visitando el sitio web de soporte de HP e ingresando los detalles de su producto junto con el código de confirmación de garantía proporcionado.
4. Mantenga la información de la garantía accesible, ya que ayudará en el proceso de solicitud de servicio.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué cubre la posgarantía de HP? Este servicio cubre los problemas de hardware que puedan surgir después del período de garantía estándar, incluido el soporte in situ y la conservación de soportes defectuosos.
• ¿Qué tan rápido puedo esperar el servicio? Con nuestro servicio en el sitio el siguiente día hábil, puede esperar que un técnico llegue a su ubicación el siguiente día hábil después de que se realiza una solicitud de servicio.
• ¿Qué es la retención de medios defectuosos? Este servicio le permite conservar el control de sus datos confidenciales en medios defectuosos, lo que garantiza que su información se mantenga segura durante el proceso de reparación.
• ¿Se incluyen las piezas y la mano de obra? Sí, la posgarantía de HP incluye tanto las piezas como la mano de obra, lo que le ahorra costes de reparación inesperados.
• ¿Cómo solicito un servicio? Puede iniciar una solicitud de servicio a través del portal de soporte de HP o comunicándose directamente con el servicio de atención al cliente de HP.