Descripción
El plan de servicio HPE Care Pack Foundation Care Call-To-Repair - Extended Service - 3 Year - Service es su socio de confianza para mantener la integridad y el rendimiento de su equipo HPE. Diseñado específicamente para organizaciones que confían en los productos HPE, este plan de servicio ofrece soporte y tranquilidad inigualables. Con sus sólidas características, puede asegurarse de que su tecnología funcione con la máxima eficiencia, lo que le permite centrarse en sus actividades comerciales principales. Este amplio plan de servicio no solo protege su inversión, sino que también mejora su eficacia operativa con respuestas rápidas y un mantenimiento confiable.
- Cobertura integral: El plan de servicio HPE Care Pack Foundation Care ofrece una extensa duración de servicio de 3 años, lo que garantiza que sus productos HPE se mantengan y estén operativos en todo momento, minimizando las interrupciones.
- Soporte 24 x 7 x 6 horas: disfrute de soporte en el sitio las 24 horas, lo que garantiza que tendrá asistencia cuando la necesite, sin importar la hora del día.
- Servicio de Reemplazo de Piezas: El servicio incluye el reemplazo de piezas, permitiéndole manejar de manera eficiente cualquier percance en el equipo sin incurrir en costos adicionales, protegiendo así su presupuesto.
- Servicio en sitio: Benefíciese de ubicaciones de servicio en sitio, lo que garantiza un tiempo de inactividad mínimo y una mejor usabilidad para sus operaciones, para que pueda mantener la productividad.
- Programación flexible: El subtipo de servicio físico ofrece una flexibilidad excepcional en la programación de horas de trabajo, ubicaciones y asignaciones, brindando la máxima confiabilidad adaptada a sus necesidades específicas.
Detalles técnicos de HPE Care Pack Foundation Care Call-To-Repair
- Tipo de servicio: Plan de servicio extendido
- Duración: 3 años
- Disponibilidad de soporte: 24 x 7 x 6 horas
- Características del servicio: Mantenimiento en el sitio, repuestos y mano de obra incluidos
- Ubicación del servicio: en el sitio
- Características del servicio: mayor usabilidad y eficiencia
Cómo instalar
Instalar el servicio de llamada a reparación de HPE Care Pack Foundation Care es muy sencillo. Siga estos pasos para comenzar:
- Compre el plan HPE Care Pack Foundation Care a través de un distribuidor autorizado de HPE o directamente de HPE.
- Al realizar la compra, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de su contrato de servicio.
- Active su servicio siguiendo las instrucciones incluidas en el correo electrónico de confirmación.
- Comuníquese con el soporte de HPE para programar su cita de servicio inicial o para cualquier necesidad de soporte inmediata.
- Mantenga su contrato de servicio accesible para referencia durante cualquier llamada de servicio.
Preguntas frecuentes
- ¿Qué cubre el servicio HPE Care Pack Foundation Care? Este servicio incluye mantenimiento in situ, reemplazo de piezas y mano de obra para sus productos HPE, lo que garantiza un tiempo de inactividad mínimo y una eficiencia máxima.
- ¿Cómo me comunico con el servicio de asistencia Care Pack? Puedes comunicarte con el servicio de asistencia de HPE a través del número de teléfono que figura en el correo electrónico de confirmación del servicio o a través de su sitio web oficial.
- ¿Puedo actualizar mi servicio Care Pack después de comprarlo? Sí, puedes comunicarte con tu distribuidor de HPE o con el soporte técnico de HPE para consultar sobre la actualización de tu plan de servicio en cualquier momento.
- ¿Existe una opción para el servicio internacional? La disponibilidad del servicio internacional puede depender de los términos específicos de su plan Care Pack. Consulte con el soporte técnico de HPE para obtener más detalles.
- ¿Cómo sé si mis productos HPE son elegibles para este servicio? Para verificar la elegibilidad, comuníquese con el soporte técnico de HPE o con su distribuidor autorizado de HPE y bríndele los números de serie de sus productos.
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