HPE Care Pack Foundation Care Call-To-Repair - Servicio ampliado - Servicio

El servicio extendido HPE Care Pack Foundation Care Call-To-Repair es la solución definitiva para las empresas que buscan un soporte y mantenimiento de TI inigualables. Este paquete de servicios está diseñado meticulosamente para garantizar el funcionamiento perfecto de su infraestructura tecnológica, lo que reduce el tiempo de inactividad y mejora la productividad. Con acceso a asistencia experta las 24 horas, los 7 días de la semana y reparaciones rápidas en el sitio, su organización puede concentrarse en su negocio principal mientras nosotros nos encargamos de sus necesidades de TI. Explore las características y los beneficios extraordinarios de este servicio indispensable a continuación.

• Disponibilidad 24 horas al día, 7 días a la semana: disfrute de la tranquilidad que le brindamos con soporte las 24 horas, lo que garantiza que tendrá acceso a asistencia experta cuando la necesite, de día o de noche.
• Soporte en el sitio: Benefíciese de un servicio rápido en el sitio que lleva a profesionales de reparación directamente a su ubicación, lo que permite diagnósticos y soluciones rápidos.
• Reemplazo rápido de piezas: HPE Care Pack ofrece un servicio confiable de reemplazo de piezas, lo que garantiza que todos los componentes necesarios se proporcionen rápidamente para minimizar el tiempo de inactividad.
• Piezas y mano de obra incluidas: este servicio cubre tanto las piezas como la mano de obra, lo que significa que puede completar las tareas de mantenimiento de forma rápida y eficiente sin incurrir en costos adicionales.
• Usabilidad mejorada: el subtipo de servicio físico está diseñado para una mejor usabilidad, lo que facilita la administración de su infraestructura de TI y permite una mayor productividad.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Servicio extendido
• Horario de soporte: 24 x 7 x 6
• Nivel de servicio por hora: Mantenimiento en sitio
• Cobertura: Mantenimiento de piezas y mano de obra
• Categoría de servicio: Servicio físico

Cómo instalar

Instalar el servicio de llamada a reparación de HPE Care Pack Foundation Care es un proceso sencillo y sin complicaciones. Comience comprando el servicio a través de un distribuidor autorizado de HPE. Una vez que haya completado la compra, recibirá una confirmación y documentación que detalla la cobertura del servicio. Si surge la necesidad, simplemente comuníquese con el centro de soporte de HPE o con su representante de servicio designado y lo ayudarán a programar el soporte en el sitio de inmediato.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué cubre el HPE Care Pack? El HPE Care Pack cubre tanto las piezas como la mano de obra para reparaciones in situ, lo que garantiza que su tecnología reciba mantenimiento sin incurrir en costos adicionales por servicio.
• ¿Con qué rapidez puedo esperar una respuesta? Con soporte las 24 horas, los 7 días de la semana, HPE apunta a responder rápidamente, generalmente en unas pocas horas. El servicio en el sitio está disponible para abordar sus necesidades rápidamente.
• ¿Este servicio está disponible a nivel internacional? Sí, los servicios HPE Care Pack están disponibles en muchos países; sin embargo, las ofertas de servicios específicos pueden variar según tu ubicación.
• ¿Puedo actualizar mi plan de servicio? Sí, HPE ofrece opciones para actualizar o modificar su plan de servicio según sus necesidades cambiantes. Comuníquese con su representante de HPE para obtener más información.
• ¿Cómo puedo acceder al soporte? Para acceder al soporte, comuníquese con el centro de soporte de HPE por teléfono o a través del portal en línea que se proporciona al momento de registrarse para el servicio.