HPE Care Pack Foundation Care Call-To-Repair - Postgarantía (renovación) - 1 año - Garantía

El HPE Care Pack Foundation Care Call-To-Repair - Post Warranty (Renewal) - 1 Year - Warranty es una oferta de servicio crucial diseñada específicamente para empresas que buscan obtener soporte confiable para sus productos HPE después de que expire la garantía estándar del fabricante. Este paquete de servicio integral no solo garantiza que sus sistemas permanezcan operativos, sino que también mejora su eficiencia general, lo que le permite concentrarse en sus objetivos comerciales principales sin interrupciones.

• Soporte integral: este Care Pack brinda soporte integral para su tecnología HPE, cubriendo piezas y mano de obra esenciales, garantizando reparaciones sin inconvenientes y un tiempo de inactividad mínimo.
• Asistencia de expertos: obtenga tranquilidad con acceso a soporte de expertos con solo una llamada de distancia, lo que ayuda a minimizar las interrupciones operativas y mantener la productividad.
• Servicio en sitio: Se enviarán técnicos altamente calificados a su ubicación, lo que garantizará una rápida resolución de cualquier problema técnico y reducirá significativamente el tiempo que sus sistemas están fuera de línea.
• Programación flexible: El servicio ofrece flexibilidad en la programación, permitiéndole elegir los horarios y lugares más convenientes para las reparaciones, manteniendo así su flujo de trabajo.
• Cobertura de 1 año: Este servicio de renovación tiene una duración de un año completo, brindándole soporte constante y soluciones oportunas a cualquier problema que pueda surgir, asegurando que sus sistemas estén siempre operativos.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Mantenimiento en sitio
• Disponibilidad del servicio: Soporte 24 x 7 x 6 horas
• Cobertura: Piezas y mano de obra incluidas.
• Duración del servicio: 1 año
• Subtipo de servicio: Físico, Electrónico

Cómo instalar

Para activar su servicio de llamada a reparación HPE Care Pack Foundation Care, siga estos sencillos pasos:

1. Compre el HPE Care Pack a través de un distribuidor autorizado de HPE o de una tienda en línea.
2. Una vez que tenga el Care Pack, regístrelo en línea a través del sitio web de soporte de HPE ingresando los detalles de su producto y la información del Care Pack.
3. Después de registrarse, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de su servicio.
4. Si necesita ayuda, simplemente llame al número de soporte de HPE proporcionado en su correo electrónico de confirmación para obtener asistencia inmediata.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué sucede si las necesidades de servicio exceden la cobertura del HPE Care Pack? Cualquier necesidad de servicio que quede fuera de la cobertura del HPE Care Pack generará cargos adicionales. Es recomendable revisar los requisitos de su equipo para garantizar una cobertura adecuada.
• ¿Puedo transferir mi Care Pack a otra unidad? Los Care Packs generalmente están vinculados a un producto específico. Sin embargo, se recomienda consultar con el soporte de HPE para conocer las opciones si planea transferir su servicio.
• ¿Cómo renuevo mi HPE Care Pack? La renovación de su HPE Care Pack se puede realizar a través del sitio web de soporte de HPE o a través de su distribuidor de HPE antes del vencimiento de su servicio actual.
• ¿Qué tipo de problemas puede solucionar el soporte in situ? El soporte in situ puede solucionar una amplia gama de problemas técnicos, incluidos fallos de hardware, problemas de software y desafíos de configuración.
• ¿Existe un límite en la cantidad de solicitudes de servicio que puedo realizar? Por lo general, no existe límite en la cantidad de solicitudes de servicio, siempre que los problemas estén contemplados en los términos de su acuerdo de Care Pack.