HPE Care Pack Foundation Care Call-To-Repair - Postgarantía (renovación) - 1 año - Garantía

El HPE Care Pack Foundation Care Call-To-Repair - Post Warranty (Renewal) - 1 Year - Warranty es un plan de servicio esencial diseñado para proteger su infraestructura de TI y maximizar la productividad. Al ofrecer un amplio soporte, esta renovación de garantía garantiza que las operaciones de su empresa se desarrollen sin problemas con interrupciones mínimas, lo que le permite centrarse en sus actividades principales. Con características que se adaptan a sus necesidades, este plan de servicio se destaca como una solución integral para las empresas que buscan mantener sus inversiones en tecnología.

• Soporte 24 horas al día, 7 días a la semana: obtenga acceso inmediato a asistencia técnica en cualquier momento que la necesite, garantizando que el soporte esté a solo una llamada de distancia, independientemente de la hora.
• Mantenimiento en sitio: Nuestro dedicado servicio de soporte en sitio está diseñado para minimizar el tiempo de inactividad, permitiendo que sus operaciones continúen sin interrupciones.
• Cobertura integral de repuestos y mano de obra: disfrute de la tranquilidad con un plan de servicio que cubre tanto los repuestos como la mano de obra, lo que reduce los costos de inventario y garantiza que disponga de los recursos esenciales cuando los necesite.
• Tiempo de respuesta de reparación de 6 horas: experimente una rápida resolución de problemas con nuestro compromiso de un tiempo de respuesta de 6 horas, manteniendo su negocio funcionando de manera eficiente.
• Duración del servicio de 1 año: con un año completo de cobertura garantizada, puede confiar en nuestros servicios para obtener seguridad y confiabilidad a largo plazo para sus sistemas de TI.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Llamada a reparación
• Duración de la cobertura: 1 año
• Horario de soporte: 24 x 7
• Tiempo de respuesta: 6 horas
• Características del servicio: Mantenimiento en el sitio, cobertura de repuestos y mano de obra
• Subtipo de servicio: Electrónico

Cómo instalar

Para activar su servicio de llamada a reparación HPE Care Pack Foundation Care :

1. Compre su HPE Care Pack a través de un proveedor autorizado o directamente de HPE.
2. Registre su producto en el sitio web de soporte de HPE para asegurarse de estar inscrito en el servicio.
3. Siga las instrucciones proporcionadas para vincular su producto con el Care Pack para una activación de soporte sin inconvenientes.
4. Mantenga a mano su correo electrónico de confirmación y el número de servicio para cualquier reclamo o consulta futura.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué cubre el plan de servicio de reparación de HPE Care Pack Foundation Care? Este plan de servicio incluye mantenimiento en el sitio, piezas y mano de obra para reparar su equipo según sea necesario durante el período de garantía.
• ¿Cómo funciona el soporte in situ? Al informar un problema, se enviará un técnico calificado a su ubicación para solucionarlo rápidamente, lo que minimiza el tiempo de inactividad.
• ¿Cuál es el tiempo de respuesta para las reparaciones? Nuestro servicio garantiza un tiempo de respuesta rápido de 6 horas, lo que garantiza que sus problemas de TI se solucionen con prontitud.
• ¿Puedo renovar mi Care Pack después de un año? Sí, el Care Pack se puede renovar al final del período de cobertura, lo que le permite seguir recibiendo asistencia ininterrumpida.
• ¿Se requiere algún hardware adicional para la instalación? No se necesita ningún hardware adicional, ya que el servicio se basa en su equipo HPE existente.