HPE Care Pack Foundation Care Call-To-Repair con retención integral de material defectuoso - Servicio extendido - 3 años - Servicio

Presentamos HPE Care Pack Foundation Care Call-To-Repair con retención integral de material defectuoso, una solución de servicio ampliada diseñada meticulosamente para potenciar su experiencia con el hardware de HPE. Este paquete de servicio esencial está dedicado a brindar soporte y mantenimiento consistentes y confiables, lo que garantiza que la productividad de su organización se mantenga ininterrumpida. Con tres años de amplia cobertura, puede estar seguro de que la asistencia de expertos está a solo una llamada de distancia, lo que lo convierte en una inversión imprescindible para las empresas que dependen de los sistemas HPE.

• Soporte integral: Benefíciese del mantenimiento en el sitio las 24 horas, los 7 días de la semana, las 6 horas del día, lo que le garantiza asistencia inmediata cuando la necesite, de día o de noche, garantizando que los desafíos técnicos se aborden sin demora.
• Servicio de reparación por llamada: experimente la comodidad de un servicio de reparación por llamada que reduce significativamente el tiempo de inactividad. Simplemente comuníquese con el equipo de servicio dedicado y resolverán el problema rápidamente en su ubicación.
• Retención de material defectuoso: con nuestra función integral de retención de material defectuoso, puede conservar las piezas defectuosas mientras recibe repuestos. Esto le permite conservar repuestos valiosos para uso futuro o análisis en profundidad, optimizando la gestión de su inventario.
• Programación flexible: el subtipo de servicio físico proporciona una flexibilidad excepcional en la programación de horas y ubicaciones de trabajo, lo que garantiza que el mantenimiento se integre perfectamente en su flujo de trabajo operativo sin causar interrupciones.
• Mantenimiento rentable: con todas las piezas y la mano de obra incluidas en el servicio, esta oferta minimiza los costos de inventario y maximiza la productividad. Es una inversión inteligente para cualquier empresa que dependa de la tecnología de HPE.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Mantenimiento extendido en sitio
• Duración: 3 años
• Disponibilidad de soporte: 24 x 7 x 6 horas
• Cobertura del servicio: repuestos y mano de obra
• Retención de material: Retención integral de material defectuoso

Cómo instalar

La instalación del HPE Care Pack es un proceso sencillo:

1. Compre el HPE Care Pack a través de su proveedor preferido o directamente de HPE.
2. Después de la compra, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles del servicio y el código de activación.
3. Registre su servicio Care Pack en el sitio web de HPE utilizando el código de activación proporcionado.
4. Una vez registrado, mantenga accesibles sus datos de confirmación para acceder fácilmente a los servicios de soporte.
5. En caso de que surja algún problema, simplemente comuníquese con el soporte de HPE para iniciar el proceso de llamada a reparación.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué cubre el HPE Care Pack? El HPE Care Pack cubre el mantenimiento in situ, los servicios de reparación, las piezas y la mano de obra durante un período de tres años.
• ¿Cómo puedo acceder a los servicios de soporte? Puede acceder a los servicios de soporte comunicándose con el soporte de HPE a través de su línea directa exclusiva o portal en línea, disponible las 24 horas, los 7 días de la semana.
• ¿El servicio incluye la retención de material defectuoso? Sí, el servicio incluye la retención integral de material defectuoso, lo que le permite conservar las piezas defectuosas mientras recibe reemplazos.
• ¿Puedo programar visitas de servicio cuando me resulte conveniente? ¡Por supuesto! El servicio ofrece opciones de programación flexibles que se adaptan a sus horarios y ubicaciones de atención.
• ¿Cómo puedo estar seguro de que vale la pena invertir en este servicio? Este servicio ayuda a minimizar el tiempo de inactividad, reducir los costos de inventario y garantizar la máxima productividad, lo que lo convierte en una inversión fundamental para las empresas que dependen de la tecnología de HPE.