HPE Care Pack Foundation Care Exchange - Garantía extendida - 1 año - Garantía

La garantía extendida HPE Care Pack Foundation Care Exchange es la protección definitiva para sus inversiones críticas en TI. Este servicio de garantía de un año está diseñado meticulosamente para mejorar la longevidad y la eficiencia de sus productos HPE, lo que garantiza un funcionamiento sin problemas incluso después de que expire la garantía del fabricante. Con un enfoque en la confiabilidad, la conveniencia y la continuidad operativa, esta garantía es un activo esencial para las empresas que confían en la tecnología HPE.

• Protección extendida: asegure su tranquilidad con un año adicional de cobertura de garantía que lo protege contra averías inesperadas. Esta garantía le permite concentrarse en sus actividades comerciales principales sin interrupciones.
• Servicio de reemplazo integral: Nuestro servicio de reemplazo garantiza un manejo sin problemas de cualquier problema. Ya sea que se trate de un mal funcionamiento u otro requisito de servicio, garantizamos un tiempo de inactividad mínimo y resoluciones rápidas.
• Depósito de servicio conveniente: obtenga acceso a nuestro depósito de servicio designado, lo que simplifica el proceso de obtener servicios de soporte. Esta característica mejora la facilidad operativa y acelera la resolución de problemas para su equipo.
• Subtipo de servicio electrónico: con nuestro subtipo de servicio electrónico, experimente una mayor confiabilidad y productividad. Las interacciones de servicio fluidas mantienen su negocio funcionando de manera eficiente y sin inconvenientes.
• Respuesta del servicio al siguiente día hábil: Nuestro rápido sistema de soporte garantiza un tiempo de respuesta del servicio al siguiente día hábil, asegurando que se mantenga la continuidad operativa sin demoras innecesarias.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Garantía extendida
• Duración: 1 año
• Horario de servicio: 9 x 5
• Ubicación del servicio: Depósito de servicio
• Tiempo de respuesta: siguiente día hábil
• Subtipo de servicio: Electrónico
• Cobertura Física y Electrónica

Cómo instalar

Activar la garantía de HPE Care Pack Foundation Care Exchange es sencillo:

1. Adquiera el servicio de garantía a través de un distribuidor autorizado de HPE o directamente de HPE.
2. Reciba su confirmación y documentación de garantía por correo electrónico.
3. Mantenga la documentación de garantía accesible para referencia cuando solicite servicio.
4. En caso de falla del producto, comuníquese con el soporte técnico de HPE utilizando el número proporcionado en la documentación de la garantía.
5. Siga las instrucciones proporcionadas por el equipo de soporte para iniciar el proceso de reemplazo.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué cubre el HPE Care Pack Foundation Care Exchange? Esta garantía cubre averías inesperadas y ofrece servicios de sustitución para sus productos HPE, lo que garantiza una interrupción mínima de sus operaciones.
• ¿Cómo solicito un servicio de reemplazo? Para solicitar un reemplazo, simplemente comuníquese con el soporte técnico de HPE con su número de garantía y los detalles del problema. Ellos lo guiarán a través del proceso.
• ¿Es transferible esta garantía si vendo mi equipo? Sí, la garantía se puede transferir a un nuevo propietario, pero asegúrese de que la transferencia esté registrada en HPE para continuar recibiendo asistencia.
• ¿Qué sucede si mi producto falla justo después de que vence la garantía? La garantía HPE Care Pack Foundation Care Exchange extiende su protección y le permite reparar averías que ocurran después de que haya vencido la garantía del fabricante, lo que le brinda un año adicional de cobertura.
• ¿Puedo actualizar mi garantía a un nivel de servicio superior? Sí, puede consultar sobre la actualización de su servicio de garantía comunicándose con HPE o su distribuidor autorizado para explorar las opciones disponibles.