HPE Care Pack Foundation Care - Servicio ampliado - 4 años - Servicio

El HPE Care Pack Foundation Care - Servicio ampliado - 4 años - Servicio es una solución esencial para las empresas dedicadas a mantener una infraestructura de TI robusta y eficiente. Este paquete de servicios integral está diseñado para mantener sus sistemas operativos las 24 horas del día, lo que le permite concentrarse en las funciones empresariales principales sin preocuparse por interrupciones inesperadas. Con soporte 24/7, mantenimiento en el sitio y cobertura integral, este paquete de servicios lleva la confiabilidad y la tranquilidad al siguiente nivel, lo que lo convierte en una opción indispensable para cualquier organización que busque optimizar sus recursos de TI.

• Soporte 24/7: disfrute de asistencia ininterrumpida con tiempos de respuesta inmediatos, garantizando que su entorno de TI permanezca completamente operativo en todo momento.
• Mantenimiento en sitio: experimente el beneficio del servicio en sitio que minimiza las interrupciones y maximiza la productividad, lo que permite que su equipo trabaje sin problemas y sin demoras prolongadas.
• Cobertura integral de repuestos y mano de obra: reduzca sus costos de inventario con nuestras características de servicio de repuestos y mano de obra inclusivas, asegurando un rendimiento confiable sin gastos inesperados.
• Subtipo de servicio físico: aproveche la ventaja de tener un tipo de servicio físico que mejore la confiabilidad y la eficiencia generales de sus operaciones.
• Duración extendida de 4 años: obtenga tranquilidad con una duración de servicio de cuatro años que garantiza confiabilidad a largo plazo y resultados precisos para sus sistemas de TI críticos.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: HPE Care Pack Foundation Care: servicio ampliado
• Duración: 4 años
• Disponibilidad de soporte: 24 x 7
• Tiempo de respuesta: 4 horas en el sitio
• Características del servicio: Piezas y mano de obra, subtipo de servicio físico

Cómo instalar

La instalación del servicio HPE Care Pack Foundation Care es un proceso sencillo. Siga estos pasos:

1. Adquiera el paquete HPE Care Pack Foundation Care - Servicio extendido.
2. Registre su servicio en línea a través del portal de soporte de HPE o comuníquese con el soporte al cliente de HPE para obtener ayuda.
3. Proporcione los detalles necesarios, como la información de su dispositivo y el número de acuerdo de servicio.
4. Una vez registrado, recibirás una confirmación y se activará tu servicio, dándote acceso inmediato a servicios de soporte y mantenimiento.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué incluye el servicio HPE Care Pack Foundation Care? El servicio ofrece soporte las 24 horas, los 7 días de la semana, mantenimiento en el sitio, cobertura integral de piezas y mano de obra, y un equipo de servicio dedicado para garantizar el rendimiento óptimo de sus sistemas de TI.
2. ¿Con qué rapidez puedo esperar recibir el servicio cuando lo necesito? Con un tiempo de respuesta en el sitio de 4 horas, puede esperar un servicio rápido para minimizar el tiempo de inactividad y mantener la productividad.
3. ¿Puedo extender mi servicio más allá de los 4 años? Sí, puedes renovar o extender tu servicio al final del período inicial de 4 años.
4. ¿El servicio se aplica a todos los productos de HPE? El servicio HPE Care Pack Foundation Care se aplica a una amplia gama de productos de HPE, pero es recomendable consultar con el servicio de asistencia técnica de HPE o con su representante de ventas para confirmar su elegibilidad.
5. ¿Cómo me comunico con el servicio de asistencia si necesito ayuda? Puede comunicarse con el servicio de asistencia de HPE a través del portal de asistencia, por teléfono o por correo electrónico. Nuestro equipo de asistencia está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana para ayudarlo con cualquier problema o consulta.