HPE Care Pack Foundation Care - Postgarantía (renovación) - 1 año - Garantía

El paquete HPE Care Foundation Care - Postgarantía (renovación) - 1 año - Garantía es la solución definitiva para las empresas que buscan mejorar la confiabilidad y el rendimiento de su infraestructura de TI. Este plan de servicio está diseñado meticulosamente para brindar un amplio soporte y tranquilidad, lo que garantiza que sus sistemas de TI críticos siempre estén en óptimas condiciones. Al invertir en esta garantía, puede proteger a su organización de gastos inesperados de reparación o reemplazo y, al mismo tiempo, maximizar la productividad. Con asistencia en el sitio las 24 horas, los 7 días de la semana, puede mantener sus operaciones funcionando sin problemas y de manera eficiente.

• Cobertura integral: disfrute de una amplia protección contra costos inesperados de reparación y reemplazo, lo que le permitirá a su negocio operar sin la preocupación de gastos imprevistos.
• Soporte en el sitio 24 horas al día, 7 días a la semana: acceda a soporte técnico las 24 horas del día, los 7 días de la semana con un tiempo de respuesta garantizado de 4 horas para resolver problemas de manera rápida y eficaz, manteniendo sus operaciones funcionando sin problemas.
• Conveniencia del servicio físico: El subtipo de servicio físico le ofrece conveniencia y facilidad de operación, garantizando que la ayuda llegue directamente a su ubicación, minimizando la interrupción de su flujo de trabajo.
• Piezas y mano de obra incluidas: este plan de servicio cubre tanto las piezas como la mano de obra, lo que le proporciona la tranquilidad de que todas las reparaciones y reemplazos necesarios se manejarán sin costos adicionales.
• Duración de un año: con un año completo de servicio, usted obtiene la máxima eficiencia y soporte, lo que le permite concentrarse en sus actividades comerciales principales mientras nosotros nos encargamos del mantenimiento de su hardware.

Detalles técnicos de HPE Care Pack Foundation Care

• Tipo de servicio: Soporte en sitio
• Duración del servicio: 1 año
• Tiempo de respuesta: 4 horas
• Disponibilidad del servicio: 24/7
• Cobertura: Piezas y mano de obra incluidas
• Subtipo de servicio: Físico

Cómo instalar

Para instalar su HPE Care Pack Foundation Care - Post Garantía (Renovación), siga estos sencillos pasos:

1. Compre el Care Pack en línea o a través de un distribuidor autorizado.
2. Registre su producto y Care Pack en el sitio web de HPE utilizando el número de serie de su producto.
3. Una vez confirmado su registro, su servicio de garantía estará activo y podrá comenzar a utilizar sus servicios de soporte.
4. Para obtener soporte en el sitio, simplemente comuníquese con la línea de soporte de HPE y proporcione los detalles de su Care Pack para programar una visita de servicio.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué incluye el HPE Care Pack? El HPE Care Pack incluye soporte in situ las 24 horas del día, los 7 días de la semana, cobertura de piezas y mano de obra, y un tiempo de respuesta garantizado de 4 horas para cualquier problema que surja durante el período de garantía.
• ¿Cómo renuevo mi HPE Care Pack? Puede renovar su HPE Care Pack adquiriendo un nuevo plan de servicio de Care Pack antes de que caduque su plan actual. Asegúrese de que no haya interrupciones en la cobertura para recibir soporte ininterrumpido.
• ¿Puedo transferir mi Care Pack a otro dispositivo? Normalmente, los Care Pack están vinculados a números de serie específicos. Si necesita transferir la cobertura, comuníquese con el soporte de HPE para obtener orientación sobre sus opciones.
• ¿Qué debo hacer si necesito ayuda? Si necesita ayuda, puede comunicarse con el equipo de soporte de HPE en cualquier momento, que lo ayudará a solucionar sus problemas rápidamente.
• ¿El HPE Care Pack está disponible a nivel internacional? Sí, el HPE Care Pack está disponible para su compra y soporte en muchos países. Consulte con su representante local de HPE para conocer la disponibilidad y las ofertas regionales específicas.