HPE Care Pack Foundation Care con retención integral de material defectuoso - Servicio ampliado - 5 años - Servicio

Presentamos el paquete HPE Care Foundation Care con retención integral de material defectuoso, servicio extendido, 5 años. Este excepcional paquete de servicios está diseñado para proteger su inversión en tecnología HPE y, al mismo tiempo, le brinda la tranquilidad de saber que está cubierto a largo plazo. Con un conjunto integral de características diseñadas para mejorar la confiabilidad, mejorar la eficiencia y garantizar un soporte oportuno, esta solución de servicio es imprescindible para cualquier organización que dependa de equipos HPE.

• Cobertura integral: HPE Care Pack ofrece protección integral contra materiales defectuosos, lo que le permite conservar los componentes defectuosos mientras recibe reemplazos, lo que lo convierte en una opción económica y confiable para operaciones a largo plazo.
• Servicio en el sitio para mayor comodidad: experimente la comodidad del servicio en el sitio que brinda asistencia directamente a su ubicación. Esto garantiza un tiempo de inactividad mínimo y le permite mantener la productividad sin interrupciones.
• Respuesta del servicio el siguiente día hábil: Nuestro compromiso con la eficiencia garantiza que reciba un servicio oportuno, con un tiempo de respuesta el siguiente día hábil para reparaciones urgentes, asegurando que sus operaciones permanezcan ininterrumpidas.
• Duración del servicio extendida de 5 años: con una duración de cinco años, este plan de servicio extendido le brinda tranquilidad a largo plazo, permitiéndole concentrarse en su negocio mientras nosotros nos encargamos de sus necesidades tecnológicas.
• Piezas y mano de obra incluidas: Disfrute de la ventaja de tener piezas y mano de obra incluidas en las características del servicio, lo que permite resolver rápidamente cualquier problema que pueda surgir, mejorando así su productividad operativa general.

Detalles técnicos del producto

• Duración del servicio: 5 años
• Tipo de servicio: Mantenimiento en sitio
• Disponibilidad del servicio: 9 x 5
• Características del servicio: Piezas y mano de obra incluidas
• Subtipo de servicio: Físico, Electrónico

Cómo instalar

Instalar HPE Care Pack Foundation Care es sencillo y directo. A continuación, le indicamos cómo comenzar:

1. Compre el HPE Care Pack Foundation Care a través de un proveedor autorizado de HPE o una plataforma en línea.
2. Una vez completada tu compra, recibirás un correo electrónico de confirmación con tu número de paquete de servicio.
3. Comuníquese con el soporte al cliente de HPE con su número de paquete de servicio para activar su plan de servicio.
4. Siga las instrucciones proporcionadas por el servicio de atención al cliente para confirmar su cobertura y programar cualquier cita de servicio in situ necesaria.
5. ¡Una vez activado, podrás disfrutar de todos los beneficios de tu servicio HPE Care Pack!

Preguntas frecuentes

• ¿Qué incluye el paquete HPE Care Foundation Care? El paquete HPE Care Foundation Care incluye servicios de mantenimiento en el sitio, cobertura de piezas y mano de obra, y la opción de retención integral de material defectuoso durante cinco años.
• ¿Cómo solicito un servicio in situ? Para solicitar un servicio in situ, simplemente póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de HPE y proporcióneles el número de su paquete de servicio. Ellos le guiarán a través del proceso de programación de su visita de servicio.
• ¿Qué sucede si se identifica una pieza defectuosa? Si se identifica una pieza defectuosa, HPE la reemplazará según los términos del plan de servicio, lo que le permitirá conservar la pieza defectuosa para sus registros o para su eliminación.
• ¿Este servicio está disponible para todos los productos HPE? El paquete HPE Care Foundation Care está diseñado para una amplia gama de productos HPE. Consulte con su representante de HPE para confirmar la compatibilidad con su equipo específico.
• ¿Puedo actualizar o ampliar mi plan de servicio? Sí, puedes actualizar o ampliar tu plan de servicio. Ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de HPE para analizar tus opciones y las mejores soluciones para tus necesidades.