HPE Care Pack Foundation Care con retención integral de material defectuoso - Garantía extendida - 1 año - Garantía

Proteja su inversión en equipos HPE con HPE Care Pack Foundation Care con retención integral de materiales defectuosos. Esta garantía extendida está diseñada para brindarle tranquilidad y garantizar que su equipo funcione de manera eficiente en todo momento. Con soporte las 24 horas, los 7 días de la semana y tiempos de respuesta rápidos, HPE Care Pack transforma la cobertura de la garantía en una ventaja estratégica para su empresa. Experimente no solo una garantía, sino un compromiso con el mantenimiento del rendimiento y la confiabilidad de su valiosa tecnología.

• Cobertura integral: disfrute de una garantía de un año que incluye tanto piezas como mano de obra, lo que garantiza una amplia protección contra defectos y facilita el buen funcionamiento de sus equipos HPE.
• Tiempo de respuesta rápido: Benefíciese de un tiempo de respuesta de servicio rápido de 4 horas, lo que minimiza el tiempo de inactividad y maximiza la productividad. Nuestro servicio en el sitio está diseñado para resolver cualquier problema de manera rápida y eficiente.
• Servicios en el sitio: Obtenga acceso a técnicos profesionales que brindan soporte las 24 horas, los 7 días de la semana y mantenimiento en el sitio, eliminando la molestia de enviar equipos de un lado a otro para reparaciones.
• Confiabilidad mejorada: con un subtipo de servicio físico, puede confiar en una experiencia confiable que le permite a su organización mantener operaciones continuas sin temor a fallas en el equipo.
• Mantenimiento rentable: esta garantía incluye tanto piezas como mano de obra, lo que reduce significativamente los costos de inventario y maximiza la confiabilidad y la eficiencia de sus operaciones.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Garantía extendida con retención integral de material defectuoso
• Duración: 1 año
• Nivel de servicio: Soporte 24x7 con un tiempo de respuesta de 4 horas
• Características del servicio: Mantenimiento en sitio que cubre tanto repuestos como mano de obra.
• Subtipo de servicio físico: Sí

Cómo instalar

1. Adquiera la garantía HPE Care Pack Foundation Care a través de distribuidores autorizados o del sitio web oficial de HPE.
2. Después de la compra, registre su producto utilizando el enlace de registro proporcionado e incluya el número de serie de su equipo.
3. Familiarícese con los términos de servicio y la información de contacto para obtener soporte 24 horas al día, 7 días a la semana.
4. En caso de problema, simplemente llame a la línea de soporte y un técnico se enviará a su ubicación, generalmente dentro de las 4 horas.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué cubre la garantía? La garantía cubre piezas y mano de obra en caso de defectos, lo que proporciona una protección integral para su equipo.
• ¿Cómo puedo contactar con el servicio de asistencia? El servicio de asistencia está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, por teléfono o a través del portal de asistencia en línea de HPE.
• ¿Existe un límite de llamadas de servicio? No, la garantía permite llamadas de servicio ilimitadas según sea necesario durante el período de garantía.
• ¿Qué sucede si es necesario reemplazar una pieza? Si una pieza está defectuosa, se reemplazará sin costo adicional para usted como parte del servicio de garantía.
• ¿Puedo ampliar la garantía? Sí, puedes adquirir una extensión antes de que expire el período de garantía original.