HPE Care Pack Foundation Care con retención integral de materiales defectuosos - Posgarantía - 1 año - Garantía

El paquete HPE Care Foundation Care con retención integral de material defectuoso - Postgarantía - 1 año - Garantía está diseñado para brindar un soporte excepcional para su hardware, lo que garantiza que sus sistemas permanezcan operativos sin interrupciones. Este plan de servicio fundamental es fundamental para las empresas que necesitan proteger su inversión y mantener su enfoque en los proyectos principales. Al cubrir los costos imprevistos de reparación y reemplazo, le permite operar con tranquilidad y confiabilidad.

• Protección integral: proteja su negocio contra costos inesperados de reparación y reemplazo, asegurando el máximo tiempo de actividad y continuidad operativa.
• Soporte en sitio: reciba soporte experto directamente en su ubicación, eliminando la necesidad de viajes que consumen mucho tiempo a los centros de servicio.
• Servicio al siguiente día hábil: Disfrute de un servicio al siguiente día hábil de 9 x 5, garantizando respuestas rápidas y resoluciones rápidas a los problemas de los equipos que afecten sus operaciones.
• Servicio de reemplazo de piezas: Benefíciese de un servicio de reemplazo de piezas dedicado, que le permitirá gestionar rápidamente cualquier problema de hardware sin interrumpir su flujo de trabajo.
• Cobertura conveniente de repuestos y mano de obra: obtenga acceso sin esfuerzo a servicios de repuestos y mano de obra que mejoran la productividad y la facilidad de las operaciones, haciendo que el mantenimiento sea sin complicaciones.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Retención integral de material defectuoso
• Duración del servicio: 1 año
• Horario de soporte: 9 x 5
• Nivel de servicio: Siguiente día hábil en el sitio
• Incluye: piezas y mano de obra para reparaciones cubiertas

Cómo instalar

Instalar el HPE Care Pack Foundation Care es un proceso sencillo. Una vez que compre el paquete de atención, recibirá instrucciones detalladas sobre cómo registrarse. Siga estos pasos:

1. Visite el sitio web de soporte de HPE para crear una cuenta o iniciar sesión.
2. Ingrese los detalles de su paquete de atención junto con el número de serie de su producto.
3. Confirma tu acuerdo de servicio y activa tu plan.

Una vez registrado exitosamente, tendrá acceso a servicios de soporte, incluidos reemplazos de piezas y asistencia de técnicos de HPE cuando sea necesario.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué cubre el HPE Care Pack? El paquete de atención cubre el reemplazo de piezas y la mano de obra para las reparaciones, lo que garantiza que su equipo reciba servicio sin incurrir en costos adicionales durante el período de garantía.
• ¿Hay soporte en sitio disponible? Sí, este paquete de atención incluye soporte en el sitio, lo que significa que los técnicos de HPE acudirán a su ubicación para resolver problemas que no se puedan solucionar de forma remota.
• ¿Qué sucede si encuentro un problema con mi hardware? Simplemente comuníquese con el soporte de HPE y lo guiarán a través del proceso de solicitud de servicio, incluido el reemplazo de piezas y la programación de una visita de un técnico si es necesario.
• ¿Puedo extender la garantía después de un año? Sí, HPE suele ofrecer opciones para renovar o ampliar su plan de servicio antes de que caduque. Asegúrese de consultar con su representante de HPE para conocer las opciones.
• ¿Cómo puedo contactar con el soporte técnico de HPE? Puede comunicarse con el soporte de HPE a través de su sitio web, por teléfono o a través de su cuenta de cliente de HPE, donde puede encontrar recursos adicionales e información de contacto.