HPE Care Pack - Servicio

El HPE Care Pack - Service es la solución definitiva para garantizar una integración perfecta del hardware y el software de HP en las operaciones de su empresa. Diseñado teniendo en cuenta la satisfacción del cliente, este servicio garantiza instalaciones impecables y soporte continuo, lo que le permite centrarse en sus objetivos empresariales principales sin las molestias de las interrupciones de TI. Con un mantenimiento proactivo integral y asistencia in situ, el HPE Care Pack - Service no solo mejora el rendimiento de sus sistemas, sino que también le proporciona tranquilidad con costes predecibles.

• Fácil de comprar, fácil de usar: el servicio HPE Care Pack está diseñado para ser sencillo de comprar y configurar, lo que permite a las empresas minimizar el tiempo dedicado a procesos de instalación complicados y concentrarse en lo que realmente importa.
• Instalación sin problemas: Nuestro servicio garantiza que su nuevo hardware o software HP se instale de manera eficiente, asegurando una interrupción mínima en sus operaciones de TI y manteniendo la continuidad del negocio desde el principio.
• Mantenimiento óptimo del sistema: con soporte proactivo adaptado a sus necesidades específicas, puede disfrutar de la tranquilidad de saber que sus sistemas reciben un mantenimiento constante para funcionar de manera óptima.
• Soporte en el sitio: obtenga acceso inmediato a los expertos de HP con soporte en el sitio, lo que garantiza que cualquier problema se resuelva de manera rápida y efectiva sin tiempos de inactividad prolongados que puedan obstaculizar sus operaciones.
• Costo total de propiedad predecible: HPE Care Pack - Service lo ayuda a presupuestar de manera efectiva al brindar costos predecibles, eliminar gastos inesperados y garantizar que su inversión esté bien protegida a lo largo del tiempo.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Garantía extendida y soporte técnico
• Duración: Generalmente disponible en opciones de 1, 3 o 5 años.
• Cobertura de soporte: opciones de soporte disponibles las 24 horas, los 7 días de la semana
• Disponibilidad del servicio: Servicio en sitio con tiempo de respuesta garantizado
• Compatibilidad: cubre varios productos de hardware y software de HP

Cómo instalar

La instalación del HPE Care Pack - Service es un proceso sencillo:

1. Adquiera el HPE Care Pack: servicio que se adapta a sus necesidades de hardware o software HP.
2. Al realizar la compra, recibirá un código de activación e instrucciones por correo electrónico.
3. Siga las instrucciones proporcionadas para activar su servicio Care Pack en el sitio web de HP.
4. Una vez activado, programe su instalación o servicios de soporte según sea necesario a través del portal de soporte de HP.

¡Disfrute de soporte y mantenimiento mejorados para sus productos HP!

Preguntas frecuentes

• ¿Qué incluye el servicio HPE Care Pack? El servicio incluye asistencia para la instalación, mantenimiento continuo y soporte técnico in situ por parte de expertos de HP.
• ¿Cuánto dura el servicio? HPE Care Pack: el servicio está disponible en distintas duraciones, que suelen oscilar entre 1 y 5 años, según su elección.
• ¿Puedo adquirir el Care Pack después de comprar mi producto HP? Sí, el servicio HPE Care Pack se puede adquirir dentro de un plazo determinado después de adquirir su hardware o software HP.
• ¿Qué tipo de tiempo de respuesta puedo esperar del soporte en el sitio? Los tiempos de respuesta pueden variar según el nivel de servicio seleccionado, pero por lo general puede esperar una respuesta rápida para minimizar el tiempo de inactividad.
• ¿Es transferible el servicio HPE Care Pack? Sí, el servicio se puede transferir a un nuevo propietario del producto HP, lo que le da un valor agregado a su inversión.