HPE Epack Tech Care Basic con retención de medios defectuosos - Postgarantía - 1 año - Servicio

El servicio HPE Epack Tech Care Basic con retención de soportes defectuosos es un servicio esencial diseñado para brindar un soporte sólido para su infraestructura tecnológica más allá del período de garantía. Este servicio posgarantía de un año es ideal para empresas interesadas en mantener un rendimiento óptimo del sistema y, al mismo tiempo, administrar los costos de manera eficaz. Al optar por este servicio, puede disfrutar de operaciones ininterrumpidas, sabiendo que sus activos de TI están bien administrados y que hay soluciones confiables a su alcance.

• Soporte integral: Benefíciese de un servicio de asistencia técnica confiable y adaptado a sus necesidades específicas, garantizando que su tecnología siga funcionando con la máxima eficiencia incluso después de que expire el período de garantía.
• Retención de medios defectuosos: esta característica única le permite conservar medios defectuosos para análisis futuros o recuperación de datos, mejorando su seguridad y confiabilidad operativa.
• Costo de propiedad predecible: la tarifa de servicio fija facilita la presupuestación de los gastos de TI, lo que le permite asignar recursos de manera más efectiva sin costos inesperados.
• Duración del servicio extendida: disfrute de la tranquilidad con una duración de servicio de un año que le permite concentrarse en las actividades comerciales principales mientras HPE administra sus necesidades de servicio de manera eficiente.
• Tranquilidad de espíritu: Tener un plan de servicio dedicado prioriza el tiempo de actividad y ofrece soluciones eficientes a posibles problemas, lo que le permite estar tranquilo sabiendo que su tecnología está en buenas manos.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: HPE Epack Tech Care Basic
• Duración: 1 año
• Retención de medios: Sí (retención de medios defectuosos incluida)
• Cobertura posterior a la garantía: Sí
• Estructura de costos predecible: Sí

Cómo instalar

Para activar el servicio HPE Epack Tech Care Basic, simplemente siga estos pasos:

1. Visite el sitio web de servicios de HPE o comuníquese con su representante de HPE.
2. Seleccione el plan de servicio Epack Tech Care Basic y complete la compra.
3. Tras la confirmación, recibirá un contrato de servicio.
4. Siga las instrucciones proporcionadas en el acuerdo para activar su servicio.
5. Mantenga una comunicación abierta con el soporte de HPE para cualquier asistencia que pueda necesitar durante el período de servicio.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué es el servicio HPE Epack Tech Care Basic?
  El servicio HPE Epack Tech Care Basic es un plan de soporte que brinda asistencia y mantenimiento integral para sus sistemas después de la garantía, incluida la retención de medios defectuosos.
• ¿Cómo funciona la retención de medios defectuosos?
  La retención de medios defectuosos le permite conservar cualquier hardware defectuoso para análisis futuros o posible recuperación de datos, lo que proporciona mayor seguridad para sus datos críticos.
• ¿Es predecible el costo del servicio?
  Sí, el servicio HPE Epack Tech Care Basic cuenta con una estructura de costos predecible, lo que facilita la gestión eficaz de su presupuesto de TI.
• ¿Cuál es la duración del servicio?
  El servicio está disponible durante un año, lo que garantiza que recibirás soporte siempre que lo necesites.
• ¿Cómo puedo renovar mi servicio después de un año?
  Se proporcionarán opciones de renovación a medida que finalice su período de servicio, y podrá seguir el mismo proceso que su compra inicial para extender su cobertura.