HPE Epack Tech Care Essential con retención integral de material defectuoso - Posgarantía - 1 año - Servicio

Presentamos el servicio HPE Epack Tech Care Essential con retención integral de material defectuoso (postgarantía, 1 año), su socio para mantener un rendimiento óptimo de los sistemas HPE. Este servicio está diseñado para organizaciones que dependen de operaciones de TI fluidas y requieren soporte técnico confiable. Con un enfoque en la eficiencia y un tiempo de inactividad mínimo, HPE Epack Tech Care Essential garantiza que sus sistemas sigan funcionando y sean productivos.

• Soporte integral: el servicio HPE Epack Tech Care Essential brinda soporte técnico completo las 24 horas, los 7 días de la semana para resolver cualquier problema rápidamente y garantizar operaciones ininterrumpidas del sistema.
• Retención de material defectuoso: este servicio le permite conservar los materiales defectuosos, eliminando la necesidad de devolver piezas. Esta función agiliza los procesos de reparación y reemplazo, facilitando la operación sin inconvenientes.
• Costo de propiedad predecible: con una duración de servicio de un año, la estructura de precios ofrece un costo total de propiedad predecible. Esto permite una mejor presupuestación y asignación de recursos dentro de su organización.
• Eficiencia maximizada: el acceso a soporte técnico experto y la capacidad de gestionar materiales defectuosos de manera eficaz ayudan a maximizar la eficiencia de sus sistemas, reduciendo el riesgo de fallas inesperadas.
• Tranquilidad de espíritu: el servicio HPE Epack Tech Care Essential garantiza que su infraestructura de TI crítica esté respaldada constantemente por un soporte confiable y una gestión integral de materiales, lo que ofrece tranquilidad para sus operaciones.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Asistencia técnica post garantía
• Duración del servicio: 1 año
• Retención de material: Retención integral de material defectuoso incluida
• Disponibilidad de soporte: Soporte técnico 24/7

Cómo instalar

Instalar el servicio HPE Epack Tech Care Essential es un proceso sencillo. Siga estos pasos para comenzar:

1. Adquiera el servicio HPE Epack Tech Care Essential a través de su socio autorizado de HPE o su tienda en línea.
2. Reciba la confirmación de su orden de servicio y cualquier documentación necesaria vía correo electrónico.
3. Inicie sesión en su cuenta de soporte de HPE y active su servicio utilizando el ID de servicio proporcionado.
4. Una vez activado, familiarícese con los recursos de soporte disponibles y comuníquese con el soporte técnico para cualquier necesidad inmediata.
5. Almacene sus materiales defectuosos de acuerdo con las pautas proporcionadas por HPE para garantizar una retención y gestión adecuadas.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué es el servicio HPE Epack Tech Care Essential? El servicio HPE Epack Tech Care Essential es una solución de soporte posgarantía que brinda asistencia técnica integral y retención de material defectuoso para sistemas HPE.
• ¿Cuánto tiempo dura el servicio? Este servicio tiene una vigencia de un año a partir de la fecha de activación.
• ¿Qué significa la retención de material defectuoso? La retención de material defectuoso le permite conservar las piezas defectuosas en lugar de devolverlas, lo que facilita los reemplazos y las reparaciones.
• ¿Puedo renovar el servicio después de un año? Sí, puedes renovar el servicio HPE Epack Tech Care Essential al final del período de un año para seguir recibiendo soporte y beneficios.
• ¿Cómo me comunico con el soporte técnico? Puede comunicarse con el soporte técnico de HPE a través de su cuenta de soporte, por teléfono o a través del portal de soporte en línea.