HPE Foundation Care - 1 año - Garantía

La garantía de 1 año de HPE Foundation Care es la solución definitiva para las empresas que dependen de sus equipos de TI. Diseñada para brindar soporte integral y tranquilidad, esta garantía garantiza que sus sistemas críticos permanezcan operativos con un tiempo de inactividad mínimo. Con disponibilidad de soporte las 24 horas, los 7 días de la semana y tiempos de respuesta rápidos, puede confiar en que cualquier problema técnico se abordará de manera rápida y eficaz. Invierta en la eficiencia y confiabilidad de su empresa con este servicio de soporte esencial.

• Soporte técnico 24 horas al día, 7 días a la semana: disfrute de acceso ininterrumpido a profesionales capacitados que están listos para ayudarlo a cualquier hora. Este soporte las 24 horas lo ayuda a resolver problemas técnicos rápidamente, lo que garantiza que sus operaciones se realicen sin problemas ni interrupciones.
• Tiempo de respuesta en 2 horas: tenga la tranquilidad de saber que los problemas urgentes tienen prioridad con un tiempo de respuesta garantizado de 2 horas. Las resoluciones rápidas significan menos tiempo de inactividad y más concentración en impulsar su negocio.
• Cobertura de servicio de 1 año: esta garantía brinda un año completo de soporte dedicado, lo que le permite concentrarse en sus operaciones principales sin la preocupación de que fallas inesperadas del equipo interrumpan su flujo de trabajo.
• Valor mejorado del equipo: Proteja sus inversiones al extender la vida útil y el rendimiento de su hardware. El soporte profesional garantiza que sus sistemas de TI funcionen de manera óptima, maximizando la efectividad de sus inversiones.
• Soporte de software incluido: además del soporte de hardware, recibirá asistencia de software dedicada. La resolución de problemas relacionados con el software garantiza que sus sistemas funcionen de manera óptima, lo que contribuye a la productividad general.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de producto: Garantía y servicio de soporte
• Duración del servicio: 1 año
• Disponibilidad de soporte: 24/7
• Tiempo de respuesta: 2 horas
• Servicios incluidos: Soporte técnico y de software

Cómo instalar

Activar la garantía de HPE Foundation Care es un proceso sencillo. Solo tienes que seguir estos sencillos pasos:

1. Compre la garantía de 1 año de HPE Foundation Care en un distribuidor autorizado.
2. Una vez realizada la compra, revise su correo electrónico para ver un mensaje de confirmación que contiene los detalles de su garantía.
3. Inicie sesión en su cuenta HPE o cree una nueva cuenta si aún no tiene una.
4. Ingrese los detalles de la garantía del correo electrónico de confirmación.
5. Envíe su solicitud de activación de garantía. Su servicio se activará oficialmente en 24 horas.

Si necesita ayuda, simplemente comuníquese con la línea de soporte 24 horas al día, 7 días a la semana, disponible en el sitio web de HPE.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué cubre la garantía HPE Foundation Care? La garantía cubre el soporte técnico y los problemas de software de su equipo HPE, lo que garantiza que recibirá la ayuda que necesita cuando la necesita.
• ¿Cómo puedo acceder al soporte? Puedes acceder al soporte las 24 horas, los 7 días de la semana, a través de la línea directa de soporte de HPE o a través de su portal de soporte en línea.
• ¿Puedo extender mi garantía después del primer año? Sí, puedes renovar tu garantía antes de la fecha de vencimiento para seguir recibiendo soporte ininterrumpido.
• ¿Es transferible esta garantía? Por lo general, la garantía no es transferible, pero debes consultar con el servicio de atención al cliente de HPE para conocer las condiciones específicas.
• ¿Qué debo hacer si tengo un problema? Si tiene un problema, comuníquese con el soporte técnico de HPE de inmediato para iniciar el proceso de resolución de problemas. Asegúrese de tener a mano la información de la garantía para obtener una resolución más rápida.