HPE Foundation Care - 1 año - Garantía

Proteja su inversión en TI y garantice la eficiencia operativa con la garantía de 1 año de HPE Foundation Care . Este plan de servicio integral está diseñado meticulosamente para mejorar la confiabilidad y el rendimiento de su infraestructura de TI. Al combinar el soporte remoto esencial de hardware y software, HPE Foundation Care permite a su equipo de TI resolver rápidamente los problemas relacionados con los productos HPE, lo que minimiza el tiempo de inactividad y mantiene una funcionalidad óptima.

• Soporte integral: obtenga acceso a los amplios recursos técnicos de Hewlett Packard Enterprise. HPE Foundation Care brinda asistencia experta para problemas de hardware y software que puedan surgir, lo que garantiza que su organización nunca quede abandonada.
• Cambio rápido de hardware: disfrute de la tranquilidad que le brindan los servicios de cambio de hardware rápidos y eficientes para los productos HPE elegibles. Con gastos de envío gratuitos para las piezas de repuesto, puede mantener su infraestructura de TI operativa sin demoras.
• Solución rentable: HPE Foundation Care Exchange ofrece una alternativa económica al soporte in situ. Es una inversión inteligente para las organizaciones que buscan extender la vida útil y el rendimiento de sus equipos.
• Servicio de reemplazo oportuno: con un impresionante tiempo de respuesta del servicio de reemplazo de 4 horas, HPE Foundation Care garantiza que su equipo crítico estará en funcionamiento rápidamente, lo que reducirá significativamente el tiempo de inactividad potencial.
• Cobertura de garantía extendida: disfrute de un año completo de protección con este plan de servicio, que le brinda la seguridad de que sus productos HPE están cubiertos, lo que en última instancia conduce a una máxima eficiencia y confiabilidad.

Detalles técnicos de HPE Foundation Care: garantía de 1 año

• Duración del servicio: 1 año
• Tiempo de respuesta: Servicio de reemplazo en 4 horas
• Tipo de servicio: Reemplazo de piezas físicas y electrónicas
• Piezas de repuesto: Nuevas o equivalentes a nuevas en rendimiento.
• Gastos de envío: Entrega gratuita para reemplazos.

Cómo instalar HPE Foundation Care

Instalar HPE Foundation Care - 1 Year Warranty es un proceso sencillo. Después de adquirir el servicio, sus productos HPE se registrarán para recibir asistencia. Si necesita un cambio de hardware o asistencia técnica, simplemente comuníquese con el equipo de soporte de Hewlett Packard Enterprise. Ellos lo guiarán a través del proceso de solución de problemas o reemplazo. Asegúrese de tener a mano los detalles de su producto para disfrutar de una experiencia sin inconvenientes.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué incluye HPE Foundation Care? HPE Foundation Care incluye soporte remoto de hardware y software, servicios de intercambio de hardware y una garantía de 1 año para productos HPE elegibles.
• ¿Con qué rapidez puedo esperar un reemplazo de hardware? Espere una entrega oportuna de piezas de repuesto con un tiempo de respuesta del servicio de reemplazo de 4 horas, lo que reduce significativamente el tiempo de inactividad.
• ¿Las piezas de repuesto son nuevas? Sí, todos los productos o piezas de repuesto son nuevos o tienen un rendimiento equivalente al de los nuevos, lo que garantiza que sus sistemas sigan siendo confiables.
• ¿Puedo contactar con el servicio de asistencia fuera del horario laboral? HPE Foundation Care ofrece asistencia durante el horario laboral habitual. Si tienes problemas urgentes, puedes contactar con el servicio de asistencia durante este horario.
• ¿Existe un límite en la cantidad de veces que puedo utilizar el servicio? No existe un límite específico para el uso del servicio, pero está sujeto a los términos de la garantía y al estado de los productos HPE.